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涂远伟:高效能餐饮中层管理的七个好习惯
2026-07-11 1014

结合餐饮中层管理的实际工作场景(门店运营、团队管理、客诉处理、排班备货、跨部门协作等),把“高效能餐饮中层管理的七个好习惯”设计成1-2小时完整培训课件,结构清晰、案例落地、互动性强,完全贴合餐饮中层岗的工作痛点。

4-6小时餐饮中层干部专属培训

用七个习惯,打造高效能餐饮管理骨干

培训对象:餐饮门店店长、主管、领班、后厨组长等中层管理者

培训时长:约4-6小时(精准拆分时长,节奏紧凑不拖沓)

培训核心:脱离空泛理论,全部落地餐饮日常管理,学完就能用

培训目标:提升中层主动担当、目标管理、团队协作、问题解决能力,助力门店高效运营、降本提效、团队稳定

核心结论:餐饮中层不是 “体力执行者”,而是团队管理者、问题解决者、目标达成者,今天我们用七个习惯,彻底告别 “瞎忙、内耗、被动”,做高效能管理骨干。

本次培训不讲大道理,全是餐饮场景、全是管理实操、全是落地方法,学完你能做到:

✅ 主动担责,不抱怨、不甩锅,高效解决问题;

✅ 理清工作优先级,不被琐事绑架,抓重点出业绩;

✅ 带好团队、化解矛盾,实现前厅后厨同心协作;

✅与消费者结盟

✅ 持续自我提升,成为老板放心、员工信服的中层。

第一部分:个人成功-管好自己,才能带好团队

习惯一:积极主动。不抱怨、不甩锅,做问题的解决者

1. 核心定义(贴合餐饮)

2. 餐饮反面案例

3. 餐饮正面案例

4. 落地工具

现场一对一练习

习惯二:以终为始。明确目标,不瞎忙、不跑偏

1. 核心定义(贴合餐饮)

2. 餐饮管理核心目标

3. 落地工具

现场分组讨论

习惯三:要事第一。分清轻重缓急,告别无效忙碌

1. 核心痛点(贴合餐饮)

2. 时间管理四象限

3. 落地工具

互动管理游戏

第二部分:公众成功-管好团队,才能做好业绩

习惯四:双赢思维。利己利人,不内耗、不对立

1. 核心定义(贴合餐饮)

2. 餐饮内耗反面案例

3. 双赢落地原则

一对一练习

习惯五:知彼解己。先倾听,再沟通,搞定团队和顾客

1. 核心定义(贴合餐饮)

2. 两大应用场景

3. 和消费者沟通要点与禁忌

4. 投诉管理

互动管理游戏

习惯六:统合综效。团结协作

1. 核心定义(贴合餐饮)

2. 餐饮高效协作案例

3. 落地要求:

第三部分:持续成长-永葆状态,长效提升

习惯七:不断更新。持续精进,不被淘汰

1. 核心定义(贴合餐饮)

2. 餐饮中层四大更新维度

3. 给出技术赋能运营五个建议

现场分组讨论

结尾总结:

1. 核心一句话复盘

2. 行动承诺

3. 现场邀请大家做出承诺:

4. 解答现场疑问,培训圆满结束。



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