肖震教授在中国智能家居产业联盟做了《智能家居的需求链》的讲座。指出现在智能家居市场很多所谓的用户体验活动,本质上是企业为了照顾客户的感受或迫于竞争压力,经过包装的销售活动,其出发点仍旧是企业内部。没有需求的增长,数字再漂亮的营销活动也只是短暂的。智能家居市场需求的形成可以划分为 5 个环节:受众、极客、粉丝、用户和顾客。通过受众聚合,极客协作,粉丝赋能,用户裂变,最终形成自己的专属顾客。我们可以把这个供求双边驱动的逻辑链条定义为共生效应五步法。