演讲中的互动与控场技巧（部分案例参考网络） 作者：王晨琛

为什么需要互动：

人们注意力最集中的时间只有短短的十几分钟，演讲时间稍长，往往会滋生出一大批的“三把锁”听众。“三把锁”即眉头紧锁、双手紧锁和双脚紧锁，这种态势语言意味着此刻的演讲已经让台下听众出现了审视、对立和反感。在演讲中为什么会冷场？为什么提不起学员的兴趣？为什么不能形成良好的氛围？如何在演讲中时刻创造高潮的巅峰状态，抓人、抓心呢？那就需要互动！演讲是一种沟通，沟通是一种互动，没有互动就没有心动，没有心动就没有共鸣。

互动的定义：

互动，简言之就是台上的人动，台下的人也动。台上的人激发台下人的动，台下的人激发台上的人动。“动”可以理解为“脑动“、“行动”和“心动”。

经典案例：

为了互动，世界演讲第一名罗宾先生演讲的时候用水枪活跃现场气氛；世界汽车销售第一名乔吉·拉得先生演讲的时候站在讲台上面给大家领舞；世界房地产销售第一名汤姆·霍普金斯演讲的时候走下台来跟每一个人握手。             互动的方法：

一、   让听众鼓掌

（一）     、动作法

1、   鞠躬

2、   上扬的手势

（二）、语音法：上扬的语调 、适度的停顿

作业：请运用上扬的语调和适度的停顿说“大家好”，让听众为自己鼓掌。

（三）、语言法

1 、通过赞美鼓掌法

例：今天是周末，本来是休息时间，看到这么多张热情洋溢、求知甚渴的脸，我非常感动！当别人选择玩的时候，你们选择了听讲座，太棒了！掌声送给自己！

作业：我们在演讲开场时，有哪些可以赞美听众的地方呢？

作业：请通过赞美来让听众鼓掌。

作业：请         2、通过激励鼓掌法

例：今天要跟大家分享的内容是我潜心5年研究的成果，想要全部学到的请鼓掌示意我！

接下来的内容更加精彩，还想要我继续的请鼓掌！

你们的鼓掌越热情，我的分享越彻底！

你们现在的掌声只够我讲题目。

据说成功者从不吝啬掌声。

每鼓一次掌，你的生命就会延续0.06秒！

作业：请分享一个激励式的语言，让大家鼓掌。

3、通过借口鼓掌法

例：昨天已经过去，明天还未到来，让我们 好好 把握今天，为今天喝彩，为今天鼓掌吧！

给这个伟大而精彩的信息鼓掌下！

其实我的内心是脆弱的，需要掌声来支撑。

给点掌声，满足一下我的虚荣心，好吗？

今天我的嗓子很痛，还有点小感冒，但是听到大家那么热烈的掌声，我就决定，今天我讲到嗓子破裂，也要讲下去！

听说讲师喝水的时候，就是听众鼓掌的时候。

作业：请问以上案例中，寻找了哪些鼓掌的借口？

作业：找一个借口，让大家鼓掌。注意:为什么鼓掌不重要，关键是要有掌声。

4、幽默法

例：给两毛钱的掌声。

给带点味道的掌声。

作业：假设你讲话的时候，话筒突然没声音了，请问你如何化解尴尬，并顺便让大家鼓掌呢？

作业：假设讲话的时候，音响突然出现了很大的杂音，让现场都吓了一跳，请问如何化解这个小意外，并利用这个机会让大家鼓掌呢？

二、让听众举手

（一）、问情况

例：今天想要收获更多的朋友请举手认识一下！

今天想要认识更多好朋友的请举手认识一下！

今天想要找到更多获得财富方法的朋友请举手认识一下！

今天想要生活更加美好的朋友请举手认识一下！

作业：请你通过一个现场的调查，让听众举手。

作业：当你在做一个演讲前的调查时，问道“曾经听过我演讲的朋友请举手认识一下！” 分别出现如下结果，你该如何应对？

结果一，举手的人比较多。

结果二，只有少部分人举手。

结果三， 一个也没举手。

（提示：要尽量往正面、积极的方向引导。）

（二）、问继续

例：接下来，我将用10分钟的时间跟大家分享一下我在过去三年中总结的一套快速克服演讲临场紧张的绝招，想要我继续的请举手！

对下面一个主题感兴趣的朋友请举手认识一下！

作业：请通过一个“问继续”的方法，让听众举手。

（三）、问认同

问认同，即说出一个观点，并邀请同意这个观点的人举手。

例：今天现场认识到好朋友的请举手！

决定要练好口才、学好演讲的朋友请举手！

今天来到现场，听完演讲后收获很大的朋友请举手认识一下！

作业：请说出你的一个观点，并邀请认同的听众举手。

作业：请问在让听众举手的过程中，有哪些需要注意的细节？

三、提问法

我们的问题包括以下几类：

------开放式（情况怎么样了？）
------约束式(几点钟了？）
------正反式（好不好？）
------选择式（第一种还是第二种？）
------反问式（难道我们不是最出色的吗？）

提问的方式可以是集体提问，也可以是个别提问。如果是集体提问，为了答案的整齐，我们最好避免选择开放式的问题。下面就演讲互动中经常用到的句型给大家举些例子。        

要不要？

好不好？

对不对？

可以不可以？

好还是不好？

是还是不是？

要还是不要？

“要”还是“一定要”？

同意还是不同意？

是前者还是后者？

是第一种还是第二种？

请大家注意，问题的答案一定要积极、正面，且不超过三个字。连续发问，效果更佳。

l  是还是不是？

例：如果今天我们都想着毕业以后努力去找工作而不愿意去为别人创造工作，又哪里来的那么多岗位呢？我们的工作也就自然而然的难找了，是还是不是？（是）

如果演讲沙龙持续不断地设精英演说家培训班，就会有更多的精英演说家产生，有更多的精英演说家，就可以去帮助更多的人获得成功，是还是不是？（是）

如果今天我的分享越精彩，我们的收获是不是就会更多？（是）我们的收获更多，我们的掌声是不是就应该更热烈？（是）我们的掌声一热烈，我就会更卖力地跟大家分享，是还是不是？（是）

作业：请在以下文字中添加“是还是不是”进行互动。

今天，大家放弃了休息和玩乐的时间来听一场演讲报告，说明大家比那些选择去休息和玩乐的人，更重视精神世界的自我提升。

作业：请说一段话，并运用“是还是不是”进行提问式互动。

l  好还是不好？

例：在此祝福在座的每一个朋友，从见到我的这一刻起，家庭更加幸福，事业更加成功，人生从此一鸣惊人，好还是不好!(好)

今天我将结合我的一些经历和我这几年时间花近100多万去参加各种培训课程所学到的成功资讯，毫无保留的分享给大家，让你们在原有非常优秀、非常成功的基础上迈向更大的成功。好不好？（好）

作业：请在以下文字中添加“好还是不好”进行互动。

为了保证我们这些被动吸烟者的利益，我们一定要强大起来，结成团，为了我们自己的身体健康，为了祖国的碧水蓝天而努力。今天我们一起来探讨一些快速劝说他人戒烟的绝招。

作业：请说一段话，并运用“好还是不好”进行提问式互动。

l  要还是不要？

例：朋友们，为了我们自己，为了我们的家人，为了我们的国家，我们要不要成功？（要）为了成功，成为社会精英，我们要不要把自己的演讲水平练得更好？（要）要把演讲水平练好，我们要不要付出比别人更多的努力？（要）

作业：请说一段话，并运用“要还是不要”进行提问式互动。

l  对还是不对？

例：朋友们，如果我们的口才和演讲水平练好后，我们的影响力就会更大，对还是不对？（对）当我们影响力更大以后，我们就可以赚更多的财富，对还是不对？个人的成功不算成功，能够帮助更多的人成功才是更大的成功，是还是不是？（是）那我们是要获得大成功还是小成功？（大成功）（是）当我们有足够多的财富的时候，我们就有能力去帮助更多的人，对还是不对？（对）

作业：请说一段话，并运用“对还是不对”进行提问式互动。

l  想要第一种还是第二种？

例：你们是希望自己马上学习演讲快速实现理想呢，还是希望等别人成功了再学习呢？你们希望哪一种？第一种还是第二种？

在座的各位，我们是希望自己更年轻在大学就获得成功还是等年老了到老掉牙了才获得成功，第一种和第二种希望哪一种？（第一种）希望自己更年轻在大学就获得成功的举手我看一下好不好，大声说一声YES ！（YES）

朋友，你的快乐希望独自分享还是希望跟朋友一起分享？你想要哪一个？第一种还是第二种？（第二种）

作业：请说一段话，并运用“想要第一种还是第二种”进行提问式互动。

l  综合提问

例：我们渴望自己更年轻，生命更长寿，是还是不是？（是）所以，为了让自己更年轻，生命更长寿，今天，我们一直保存轻松快乐的氛围，好还是不好？（好）朋友，您觉得丁俊晖打球厉害不厉害？（厉害）他现在还有没有继续练习，（有）有没有不断地参加比赛？（有）所以今天回去以后要不要继续练习？（要）

作业：请说一段话，并运用至少三个提问句型进行互动。

四、让对方一起说

例：来和我一起把这个秘诀喊出来：我的脚下就是一个舞台。（我的脚下就是一个舞台）第二个叫：只要有说话的机会就开口说话！（只要有说话的机会就开口说话）第三个秘诀叫：只要有上台的机会，就立刻冲上台。（只要有上台的机会，就立刻冲上台。）

作业：请说一段话，并运用该方法进行互动。

五、让对方一起补充完整

例：2008年是中国多灾多难的一年，先是2月发生了一场——（雪灾）一场雪灾，让我们无数身在外地的朋友无法与家人团聚。接着是5月12日，发生了一场——（地震）一场地震，夺去了无数同胞的生命。但是英勇的中国人并没有因此而吓到。2008年8月8日，我们成功举办了——（第29届奥林匹克运动会），中国获得的金牌排名第——一。这让我们看到了，中国即将成为世界第一强国的希望。改革开放30年过去了。2008年，必将是中国走向辉煌的转折年，在未来30年，将是中国迅速腾飞的30年。

注意：在使用这个互动方法的时候，一定要确定你要讲的是大家共同了解的事情，并且在需要大家补充的地方，声音要上扬，表情要协调。

作业：请将以下这段文字，改成“让对方一起补充完整”的互动模式。

2008年，对中国人来说是悲喜交加的一年。首先是2月份发生了什么事？（听众：雪灾）一场雪灾让无数身在异乡的人在过年的时候无法跟家人团聚。接着，3月14日，西藏发生了什么？（听众：骚乱）。5月12日，又发生了什么事情？（听众：地震）一场地震夺走了无数同胞的生命。但是，中国人民没有因这接二连三的天灾人祸而害怕过！我们团结一致，众志成城，和睦共进，英勇抢险，最终把各种灾难降到了最低点。2008年8月8日，我们迎来了什么盛会？（听众：奥运会）对，这是中国人的骄傲。我们的金牌数第几？（听众：第一）9月25日又发生了什么事？（听众：神舟七号升空）……

作业：请说一段话，并运用“让对方一起补充完整”的方法进行互动。

六、跟对方一起回忆和总结

演讲者可以让听众重复和总结演讲内容，从而加深听众对演讲内容的理解和记忆，达到彼此共鸣。

例：朋友，机会与挑战并存。让我们从现在开始，携手共进，共创美好未来，好不好？（好）接下来给大家分享建立演说家个人品牌的三个关键：第一个，要有一个专业的名字，做一行爱一行，要让别人听到您的名字，就知道您是做什么的。第二个，要选择一个专业的领域，然后不断的专研，专研5年，您就成为了这个行业的专家，专研10年，您就成为了这个行业的权威。第三个，要不断的宣传，每个人，每时每刻都在做一件事情，叫做自我推销，对于演说家来说，我们的名字就是我们的品牌。我们要不断的宣传告知，让更多的人知道我们。我们再来回忆一下，建立演说家个人品牌的三个关键，第一个，是什么?( 要有一个专业的名字)，第二个是什么？（要选择一个专业的领域）第三个是什么？（要不断地宣传）

作业：请说一段话，并运用该方法进行互动。

七、建立共同语言

在演讲的过程中，要不断重复自己的一些标志性语言，好像口头禅一样，让听众不断地被潜移默化。

例:亲爱的朋友们，大家好吗？（好，很好，非常好！）

一起大声确认说：YES！

八、一起做

演讲者可以通过“一起做”的模式进行互动，这样既可以加深听众的印象，又调节了气氛。比如，做一个以珍惜时间为主题的演讲时，我们可以邀请大家跟我们一起写“赢”字，“朋友们，拿出我们的双手一起来写‘赢’这个字好吗？”（听众：好）“请问大家，‘赢’字拆分开来有哪些字组成？”（听众：亡、口、月、贝、凡）“‘月’代表的意思是什么？”……从邀请听众朋友跟我们一起写字到提问诱导，我们可以一步步地贴近我们的主题，加深听众对主题的印象从而引起共鸣。一般来说，包括以下几种类型：

l  一起实验

l  一起运动

l  一起跳舞

l  一起游戏

l  一起宣誓

开场或者中场休息的时候，我们可以一起做做运动、跳跳舞，在演讲过程中也可以穿插一些游戏，以及跟演讲相关的实验，在开场或者结尾的时候，特别是号召式演讲的结尾，我们可以采用“一起宣誓”的互动。必要时，我们要走下讲台深入我们的听众，同时也可以邀请我们的听众到台上。

例：演讲开场前，为防止大家疲惫，可以两人一组互相按摩，首先是一个人享受的同时，另外一个人给对方按摩，然后互换角色。我们一边用手给搭档扇扇子，一边说：“我给你扇风，祝你事业好成功！”接着，我们一边给搭档拍打肩膀，一边说：“我给你拍肩，祝你赚钱赛神仙！”最后，我们一边给搭档捶背，一边说：“我给你捶背，祝你幸福加倍！”（可以邀请两位听众到台上示范）

“亲爱的朋友们，大家好吗？”（好，很好，非常好！）可以带领大家一起将双手的大拇指竖起来。

“同意的朋友，一起大声确认说：YES!”一边说，一边带领大家右手握拳向下拉。

九、小组讨论竞争

本单元总结：

演讲过程中的互动，往往是这九大方法中的所有方法或者部分方法的演绎。

例：朋友们，今天我跟大家分享的主题是——（听众：成功从学习演讲开始）（让对方补充完整）。我们学习了学好演讲的五大要素，我们一起来总结一下，第一大要素是什么？我们一起大声说出来。（听众：心美）（提问；一起回忆、总结）第二大要素是——（听众：形美）（让对方补充完整；一起回忆、总结）第三大要素是——（听众：音美）（让对方补充完整；一起回忆、总结）第四大要素是——（听众：意美）（让对方补充完整；一起回忆、总结）第五大要素是——（听众：境美）（让对方补充完整；一起回忆、总结）一个人的成功不算成功，能够帮到更多的人成功才是更大的成功，是还是不是？（听众：是）（提问）那我们要不要努力学好演讲，让自己成功的同时帮到更多的人？（听众：要）（提问）那么我们从现在开始好好学习演讲，每天至少练习十五分钟，好不好？（听众：好）（提问）为了表决心，如果我们做到了，我们给自己一个极具诱惑的奖励，好不好？(听众：好)（提问）如果我们做不到，我们将受到一个让自己感到极其厌恶的惩罚，可以不可以？（听众：可以）（提问）成功者选择立即行动还是从不行动？第一种还是第二种？（听众：第一种）（提问）属于立即行动的人，举手示意我一下好吗？(听众举手)一起确认说YES!（一起做、建立共同语言）要不要给自己一个掌声鼓励！（鼓掌）好，既然都举手了，那么我们现在就写下《学演讲计划书》和《奖惩誓言》，好不好？（听众：好）（提问）（一起宣誓）好，我要看看哪一组是最快完成的！(小组讨论和竞争)

作业：请问以上演讲段落共使用了哪些互动方法？

作业：请将以下内容改成富有互动性的演说段落，要求至少使用三种以上的互动方法。注意，个别字词可以稍作调整。

正常的人，每天都要讲话，口才对我们来说，非常重要。主持会议需要口才，接受采访需要口才，化解矛盾需要口才，宣传动员需要口才，汇报工作需要口才，竞聘上岗需要口才，自我推介需要口才，沟通思想需要口才……奥巴马、毛泽东、丘吉尔等等所有伟大的人都有一个共同的特征，那就是口才！口才是我们一辈子要用的财富。朋友们，今天，你可以不会跳舞、不会唱歌、不会画画、不会游泳，但是，有一样技能，你一定要学会，那就是演讲与口才技巧！