中国邮政储蓄银行某分行--《银行服务礼仪提升课程》-神秘人检查标准解读。王佩仪了根据前期神秘人暗访内容,结合银行服务礼仪KPI等标准,针对服务中存在的问题通过视频、案例、研讨等方式,让大家切实体会到了服务的标准和内涵。
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