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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
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郭敬峰:《疫情后员工心理辅导》课程大纲
2023-02-14 2493
对象
 公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者
目的
 了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对的技巧。 掌握身心健康的“五快三良好”和健康长寿“四大基石”。 学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法。 了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。 情绪管理自测和性格压力自评,自我觉察成长,增进生活智慧。 增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。 幸福职场:ABC情绪理论改善全员的心态绩效和行为绩效。 缓解工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。 发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。 提高抗压能力,学会快速减压的26种方法,提升逆商AQ。  克服浮躁的职业心态,视困难挫折为历练机会,减少职场消极抱怨。 培养积极的良好心态和成功信念,使员工对工作价值意义有全新认识。 心怀感恩,活在当下,努力充实,焕发工作激情,提升生
内容

【课程介绍】

当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂,每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。帮助员工做好心理关爱压力纾解,提高团队协作沟通能力,可以更好的实现企业永续经营。

疫情再度点状爆发,多地出现新冠确诊病例,焦虑恐惧……

工作任务重,身心疲惫,容易消沉抑郁……

在家办公团队协作难度增大,压力山大……

疫情下的心理疏导及心态激励,提升心理资本是快乐高效工作的关键!


《疫情后员工心理辅导》课程从“学会心理关爱、积极情绪压力管理、快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用企业教练技术,让您参透情绪,看清传统方式处理情绪的负面影响;运用实际有效的方式,让您学会心理健康关爱,识别及应对常见心理问题,提高情绪管理能力,掌握压力疏导技巧,通过心理测评、案例分析、情景模拟、视频赏析和实战训练的形式掌握解决问题的实用工具和技巧,在最短时间增强对工作的热情和生活的信心缓解疫情后的“情绪创伤”,掌握压力疏导方法,学会积极自我暗示,更快乐的工作,幸福的生活!  



【培训收益】

  了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对的技巧。

  掌握身心健康的“五快三良好”和健康长寿“四大基石”。

  学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法。

  了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。

  情绪管理自测和性格压力自评,自我觉察成长,增进生活智慧。

  增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。

  幸福职场:ABC情绪理论改善全员的心态绩效和行为绩效。

  缓解工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。

  发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

  掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。

  提高抗压能力,学会快速减压的26种方法,提升逆商AQ。

  克服浮躁的职业心态,视困难挫折为历练机会,减少职场消极抱怨。  

  培养积极的良好心态和成功信念,使员工对工作价值意义有全新认识。    

  心怀感恩,活在当下,努力充实,焕发工作激情,提升生活情趣。

  体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

  培养积极双赢思维:升级BVR信念、价值观、行为模式系统。


【授课方式】

针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。


【培训对象】: 公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者

【授课时间】:   1-2天


【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓小奴》

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个情绪压力困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。


第二单元:员工心理健康关爱

互动游戏:《找变化》

1、 职工心理健康失衡背景

(1)中国员工心理健康统计数据

   测试:生命中的你最注重什么?

(2)健康的标准:健康=生理+心理+社会适应

分享:心理成熟的表现特征

(3)四种典型气质类型

  多血质

  胆汁质

  粘液质

  抑郁质

自测:你属于什么气质类型?

(4)性格与压力测试-ABC型性格特点

  A型

  B型

  C型

案例:当你熟睡被吵醒,怎么办?

(5)什么是心理健康

  本人不觉得痛苦 (稳定愉快的情绪)

  他人不感到异常 (和谐的人际关系)

  社会功能良好 (适应环境、胜任角色)

(6)人性深处最敏感的五个区域

  亲情与爱情

  金钱

  子女

  健康

  未来的安全保障和成长

2、 关注员工心理健康

(1)身心健康的五快三良好

  躯体健康“五快”

  心理健康 “三良好”

(2)健康的十条标准

(3)心理健康与身体健康

  压抑情绪容易生癌;

  急性子易患高血压和心脏病;

  良好的情绪可以防病。

测试:心理健康测试题

(4)心理与生理

  心脏病:忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境

  胃是人的第二张脸

  高血压:好高骛远、压抑愤怒、听话

  常吃西式快餐更易得哮喘

  偏头痛:追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗

(5)心理老化的表现

分享:如何对抗心理衰老?

(6)如何做到心理健康

  有正常的智力水平

  能够了解并接受自己高血压:好高骛远、压抑愤怒、听话

  能与他人建立和谐的关系

  善于调节与控制情绪

  有良好的环境适应能力

  人格的完整和健康

案例:埃里克森人格发展八阶段

3、 常见心理问题识别应对

(1)一般心理问题判断标准

  有因(由现实原因产生;内心冲突;体验到不良情绪)

  有时(不间断地持续满1个月;间断地持续满2个月)

  有度(可控;社会功能基本正常,效率下降;未泛化)

(2)常见的一般心理问题

  自卑

  暴躁

  压抑

  偏执

  狂热

  消沉

  敌对

  孤僻

案例:《我是一只小小鸟》

(3)一般心理问题性质分类

  恋爱婚姻问题

  工作发展问题

  人际关系问题

  躯体疾病

(4)心理问题的严重程度

(5)揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

案例:“富士康14跳”背后的知、情、意、行

(6)职场不良情绪及应对技巧

  孤独:助人为乐法,儿女亲情法

  忧郁:说出来 “不吐不快”,哭出来,写出来

  焦虑:自我暗示法,调整期望值法

  愤怒:宣泄法,转移法,幽默法

  多疑:升华法,遗忘法

互动:工作生活舞台剧场

4、 什么是心理异常?

(1)心理异常

  精神病

  神经症

  人格障碍

(2)什么是神经症?

案例:他是什么状况?

(3)快速判断神经症

  病程时间长短

  精神痛苦程度

  社会功能情况

视频:了解抑郁症的真相

(4)常见神经症及表现

  强迫症

  焦虑症

  抑郁症

  疑病症

  恐惧症

案例: 《我在怕什么》

(5)如何处理

  首先陪伴和安慰有问题的员工

  迅速报告 上级主管、人力资源部门、医务室

  配合心理咨询人员的工作

互动:发现同事有自杀倾向怎么办?

(6)心理调试的主要途径

  认知调整方法

  跟员工宣导健康的生活方式

  辅导员工管理压力

实战训练:如何运用教练技术解决员工各种问题?


第三单元:情绪管理技巧

趣味活动:《找变化》

1、认识情绪

(1)“考眼力”识别情绪

(2)什么是七情、六欲、五毒

(3)情绪的作用

(4)积极情绪与负面情绪区别

互动:关于猴子的心理实验

2、情绪的影响:

(1)情绪影响认知

       案例:冲动是魔鬼:一个母亲的愧疚

(2)情绪影响人际交往:

        预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”

(3)情绪影响生理健康

  癌症的情绪说

  笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头

  “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”

(4)生气对身体的危害

实战演练:6秒钟TFA情商调适法

(5)情绪的危害和相生相克

案例:世界冠军的故事

3、情绪的觉察

(1)情绪自测:你的情绪稳定吗?

视频赏析:复旦投毒之殇

(2)如何情绪觉察?

考眼力:她们是什么情绪体验?

(3)影响情绪的事情很多

讨论:“踢猫效应”我们想到…

(4)艾利斯ABC情绪理论

案例:三兄弟的故事

(5)常见不合理信念

  绝对化(常与必须、应该这类词联系)

  过分概括(以偏概全的不合理思维)

  糟糕至极(对事物灾难性的预期)

趣味小练习:我应该……

4、情绪管理方法

(1)正确处理情绪的三步骤

  What-我现在有什么情绪

  Why-我为什么会有这种情绪

  How-如何有效的管理情绪

情景模拟:被领导骂了怎么办?

(2)智者心转境,当下即极乐

小组练习:焦点的转换

(3)如何有效的管理情绪

  宣泄:释放负性情绪,表达正性情绪

  自我放松

  理智控制法

  宽容的心态

实战演练:渐进式放松技术改变情绪感受

(4)情绪调适技巧:指标VS治本方法

  转移注意力

  自我安慰

  幽默解嘲

  大声喊:”停”

  感性享受,理性分析

  积极暗示

  改变思维,自我对话、暗示、自我激励

  催眠体验:太棒了!每一天,每一方面,我都会越来越好!

案例分析:“费斯汀格法则”的启示…


第四单元:压力疏导方法

团体游戏:《凤凰涅槃》

1、 认识压力

(1)趣味小测试

(2)压力的定义

视频赏析:工作压力大之借势爆发

(3)心理压力自测量表

(4)压力的积极和消极作用

案例分享:杯子的故事

2、 压力源分析

(1) 何为压力源?

分析:压力的冰山理论模型

(2)中国特色的“压力源”识别分析

  经济压力/人际压力/情感压力

  家庭压力/健康压力

  成就压力/内在自我的压力

  存在的压力......

活动:寻找你的压力源

(3)主管和下属的压力比较

(4)情绪是压力的外化

分享:我与压力的故事

3、 改变压力感

(1)什么是压力感?

(2)压力的反应:

  生理反应

  行为反应

  工作表现

自评:压力对身体的危害

(3)压力三阶段

  警觉阶段

  搏斗阶段

  衰竭阶段

                       案例:拿得起放得下

(4)性格与压力测试

(5)ABC型心理性格特点

案例:当你熟睡被吵醒,怎么办?

(6)不同性格的减压方法

4、 职业压力特点:

(1)压力与工作绩效关系图

            案例分析:你的绩效高峰在哪里?

(2)生命就是不断适应压力过程

(3)压力曲线的三个级别

(4)压力特点

  压力会像空气一样伴随你的一生。

  压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。

  压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。

讨论:如何在工作保持适度压力?

5、 压力管理技巧:

(1)面对压力怎么办?

  正确评价压力

  增强自我心理减压能力

(2)常见的的26种减压方法

(3)潜意识自我潜能就激发

  潜意识的3大特点

  放松减压:冥想快速身心放松

  神奇催眠-“架人桥”

                        实操演练:瘦身静心“混元桩”

(4)减压秘笈:7好减压法

(5)运动减压

(6)音乐减压

(7)压力管理策略:

  倾诉表达:释放不良情绪

  娱乐放松:增强心理张力

  理解他人:减少人际压力

  量力而行:避免身心透支

  妥协放弃:权衡利弊得失

  积极呼救:正确寻求帮助

  好好睡觉:迎接美好明天

6、 人生幸福三诀:

   不要拿别人的错误来惩罚自己

   不要拿自己的错误来惩罚别人

   不要拿自己的错误来惩罚自己

自评:你做了几个?

7、 升级BVR信念系统:培养积极双赢思维

(1)最好的选择,是让自己变强大!

(2)庄子的 “空船理论”

(3)记得每天对自己微笑

总结:提升心理资本:自信、希望、乐观、韧性


第五单元:总结升华

1、情绪压力管理的实现途径:

(1)挖掘动机

(2)分析思维、情感和行为模式

(3)自信训练

(4)情绪管理

(4)自我放松训练

(5)培养双赢思维

(6)问题解决训练

(7)改变不合理思维

(8)提高掌握技能


2、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


3、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)


第六单元:互动解疑答惑



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