2021年10月27日，某知名电视购物平台《95后新生代员工管理》课程在湖南长沙圆满结束！“压力绩效管理专家、高级企业EAP执行师”郭敬峰老师受邀为销售部门管理者授课精彩分享：“代际差异大不同”，“新生代沟通技巧”，“管控团队工作绩效”，“激励95后融入团队”。内容幽默风趣，理论联系实践，注重学员的参与互动、在情景模拟中收获团队管理技巧，提升领导能力和工作绩效，并现场解疑答惑，学习氛围热烈。课后大家反馈评价非常好，收获很多，感谢亲们热情参与和认真学习！

     培训开始郭老师为大家准备了暖场游戏和“旗人旗语”团建PK活动，收集团队管理困惑问题，在全天授课中针对解决，让学员们在轻松的氛围中吸收知识，掌握新生代员工管理工具和方法。大家都全情投入,积极参与，培训气氛非常热烈！

     如今，9500后员工已成为企业主力，很多管理者头疼如何有效管理个性鲜明的新生代员工，怎样“选、育、用、留”优秀人才。郭老师带领大家进行了管理能力测试，了解代际差异大不同,抓住新生代沟通的心,管控新生代工作绩效,引导新生代融入团队。

     接着郭老师又分享如何走进员工内心世界，激励新生代的三宝，带着大家做“千变折纸”的游戏，让学员们了解到在与人沟通过程中，说话者应清晰准确下达指令，倾听者应用心聆听，以求达到信息、思想与感情的传递和反馈，一致与通畅。

     郭老师对工作效果，效率和效能区分及绩效考核的3大步骤做了详细的阐述：

第一步：月初制定目标、分解计划，同时设定考核关键指标；

第二步：执行计划、用工作日志跟进计划（目标牵引，实时调整）；

第三步：月尾核对工作、评价。

 并现场演练：如何通过脱困五问解决业绩不好问题？让大家学会用同理心辅导员工技巧，先处理心情，再处理事情；立场要坚定，态度要热情，管理者们都说太实用了！

       郭老师又带给大家新生代员工激励法宝：

  赏识--好员工是夸出来的，

  信任--你来做，你负责，

  期望--我知道你可以的。

  教会大家做教练式领导，调动部属的热情，走进员工的内心世界。

     9500后员工有个性和创新能力，渴望得到尊重与认可，成就动机强，更看重的是在企业中自我价值的体现，能否受肯定、赏识以及成长空间。管理者知人善用，人性化关怀激励，调动新生代内在热情，有利于提升团队绩效和凝聚力，最大限度降低流失率，为企业创造更大价值。祝各位管理者们职场步步高升，绩效翻翻！

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     应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！企业EAP员工心理关爱培训策划