课程大纲： 引言： 1、 选错人的代价是多少？ 2、 当前企业面试低效度的原因 3、有效解决面试问题的对策思路 第一单元：建立企业统一人才评价标准 1、关于人才评价标准的认识误区 2、人才评价标准的两个来源 3、人才评价标准的三个层面 4、如何建立企业个性化的人才评价标准 5、如何统一考官的人才评价尺度 练习1：对某个岗位人才评价标准的设计 第二单元：行为面试之提问和追问技术训练 1、 行为面试和传统的差别 2、 行为面试的核心要点所在 3、 剖析行为事件的完整性——“star”结构 4、 剖析行为事件的有效性——三大原则 练习：辨识假的行为事件 5、 行为面试提问题目类型及设计要点 练习：行为面试提问 6、 行为面试追问要点 练习：行为面试追问 第三单元：行为面试记录、打分和误差控制技巧 1、 行为面试过程控制要点 2、 行为面试如何记录关键信息？ 3、 行为面试评分要点 4、 考官如何善用评分参考 5、 如何解决考官之间分歧 6、 常见的误差和控制措施 第四单元：完整演练 分组演练：围绕某个指标考察点的提问、追问和打分