阶段

日程

模块

内容

授课时间

初阶

第1天

一

导入——培训师角色认知

约1.5小时

二

揭秘——成人学习特点

约1.5小时

三

练胆——紧张成因及对策

约3小时

第2天

四

练嘴——掌握表达的技巧

约3小时

五

练形——掌握呈现的形式

约3小时

中阶

第3天

六

设计——课程开发技巧

约3小时

七

应用——培训的组织与实施

约3小时

第4天

八

练手——PPT课件制作技巧

约6小时

高阶

第5-6天

九

练脑——授课、互动、控场技巧

约10小时

十

尾声——卓越培训师葵花宝典

约2小时

《卓越培训师（TTT）》   第1季

课程模块

内容大纲

第一模块 导入

培训师角色认知

（约1.5小时）

1、汉字释义——赢

2、“嘴巴”与您密切相关

3、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力

4、TTT学习的四项要领（投入、参与、开放、谦逊）

5、学习型组织：企业如何看待培训

6、思考：培训的目的

7、培训在企业中的重要性

8、摸底小测试：我是谁

9、分析：讲师的四种风格

10、视频赏析——培训师能力模型

11、培训师的信仰及境界

12、培训师的定位

13、培训师的角色

14、培训师的收获及“位置”

15、培训师注意事项

16、过程全力以赴，结果一切随缘

第二模块 揭秘

成人学习特点

（约1.5小时）

1、思考：成人不同接收方式的记忆度差异

2、分析：艾宾浩斯记忆遗忘曲线

3、对比：成人与学生学习态度比较

4、讨论：成人学习的动机

5、总结：成人学习的特点

6、成人喜欢的培训

7、成人培训的转换

8、成人培训三阶段

第三模块 练胆

紧张成因及对策

（约3小时）

一、紧张成因

1、赏图思考：你最恐惧什么（走上讲台）

2、视频赏析——紧张最大的敌人

3、互动：如何应对紧张？

4、九阴白骨爪——撕下面子

5、训练：一分钟展示（我上台，我最棒）

6、对照：紧张表现对照表

7、分析：造成紧张的四个因素（学员、会场、内容、后果）

8、正确认识紧张

二、紧张对策

1、缓解紧张情绪之天龙八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩饰法

6、华伦达心态法

7、超量准备法

8、音乐舒缓法

9、消除紧张万能方法

10、一分钟即兴演练

《卓越培训师（TTT）》   第2季

课程模块

内容大纲

第四模块 练嘴

掌握表达的技巧

（约3小时）

一、培训师表达艺术

1、视频赏析及研讨：交流四要素

2、让培训丰满起来（骨、肉、血、魂）

3、思考——怎么说比说什么更重要

4、培训师的语言运用

5、演练与对照：变与不变

6、总结：培训师的语言艺术

7、短片赏析：天堂午餐

8、静思：说的有感情，听的才有感觉

二、表达结构设计

1、游戏与思考：画小鸟

2、表达固有结构设计（三“要”＋两“性”）

三、开场、结尾设计

1、开场白意义（解决三个心理问题、达到三个目的）

2、常用开场白设计

3、独创开场白设计

4、开场白禁忌

5、结尾意义

6、常用结尾设计

7、独创结尾设计

8、结尾禁忌

9、结尾后——画龙点睛

10、即兴表达技巧

11、现场演练

第五模块 练形

掌握呈现的形式

（约3小时）

一、培训师职业形象设计

1、案例研讨：相亲那些事儿

2、赏图思考——培训师职业形象设计要求

二、培训师态势语言概述

1、案例研讨：卫生间里的偶遇

2、视频分享：“身动”才能“生动”

3、态势语言概述

4、视频与研讨：培训师亲和力

5、图片、视频赏析——微笑、面部表情及要求

6、学员演练

三、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析

1、演练与分解：上场基本动作

2、培训师站位要求

3、全体起立：站姿检测及要求

4、培训师走姿要求

5、演练与分解：退场基本动作

四、培训师手姿

1、手势运用概述

2、手势演练

3、手势使用技巧（上区、中区、下区）

4、习与练：卓越培训师常用12种手势

5、习与练：数据手势及指示手势

6、手势禁忌

五、培训师眼神

1、歌曲赏析：你的眼神

2、思考：你的眼睛会说话

3、眼神交流优势

4、学员互动：我的眼里只有你

5、眼神魅力解密

6、眼神交流禁忌

六、态势语分组训练PK：故事接龙

《卓越培训师（TTT）》   第3季

课程模块

内容大纲

第六模块 设计

课程开发技巧

（约3小时）

1、案例分析：A企业大量采购课程

2、企业课程开发的变化

3、课程开发常见问题？（重点、标题、需求、结构）

4、评价下列课程方案

5、对上述课程方案的改进建议

6、培训课程构成要素

7、讨论：不太规范的课程名称

8、讨论：比较规范的课程名称

9、培训需求调查存在的主要问题

10、需求调查的管理学原理

11、需求调查的基本流程

12、思考：培训需求调查的方法

13、素材的搜集、选择及应用

14、培训内容配置

15、优秀课程三大特点

16、课程艺术结构设计

17、课程开发的原则

18、课程开发的基本过程

19、课程开发的步骤

20、课程开发需求分析及目标确定

21、课程开发四种方式

22、课程开发常用方法解析

   ①选择移植法

   ②能力中心法

   ③任务分析法

     …

23、课程内容编排技巧

   ①按工作程序安排

   ②按知识系统安排

   ③大分段与小分段

   ④按不同层次的需要层层扩展

   ⑤相对独立、能分能合

24、课程开发的特征

第七模块 应用

培训的组织与实施

（约3小时）

1、培训管理不到位四大表现

2、培训的组织与实施流程

3、培训准备阶段事项

4、备课定义

5、备课技巧解析（备培训目标、备学员、备内容…）

6、培训实施阶段事项

7、教学流程解析

8、教案编写的基本形式及要求

9、培训后续跟进阶段

10、培训评估及方案设计

11、培训师身心准备

12、培训教具的准备及应用

13、学员示范：话筒准备及应用

14、学员示范：白板准备及应用

15、培训场地准备

16、不同类型会场的优缺点及应用（教室型、小组型…）

《卓越培训师（TTT）》   第4季

课程模块

内容大纲

第八模块 练手

PPT课件制作技巧

（约6小时）

一、PPT课件设计制作技巧

1、PPT概述

2、PPT的类型（阅读型、演示型）

3、PPT运用不当的8个细节

4、PPT运用之四“目”标

5、封面——抓住学员的心

6、你愿意看到这样的PPT吗

7、缺乏统一性的PPT

8、常见PPT出炉过程

9、这样出来的PPT…

10、PPT制作的最高境界

11、文档变PPT的过程

12、PPT母版制作实例

13、电脑上的PPT与投影幕布上的PPT

14、文本背景色选择

15、SmartArt工具应用

16、常用动画设计运用

17、把文字翻译成图片（图文并茂）

18、图片处理方法

19、表格应用

20、PPT快捷键应用

二、PPT课件设计制作实操教学

《卓越培训师（TTT）》   第5、6季

课程模块

内容大纲

第九模块 练脑

授课、互动、控场技巧

（约10小时）

一、授课目的

1、展示——是为了更好的说清楚

2、授课核心宗旨——展示

3、授课目的——让一切培训更美丽

二、授课技巧

1、赏图思考

2、感性+理性=完美授课

3、授课技巧——全脑刺激

4、理性语言——条理性（序列理性、程式理性…）

5、感性语言（热情似火、柔情似水、极具画面感）

6、学习规律时刻表（开头5分钟：注意力分散）

7、卓越培训师授课3“多”法则（多鼓励、多趣味、多参与）

8、卓越培训师授课4大原则

9、卓越培训师授课5大要求

10、卓越培训师授课6大步骤

11、卓越培训师授课7字诀（新、实、精、趣、理、情、静）

12、卓越培训师授课前自我8问

13、授课核心宗旨——区分

14、授课高招——图形建模

15、几种授课方法对比分析（讲授法、小组讨论法…）

16、赏图思考：加深学员记忆的四个原则

17、短片解析：四招告别“枯燥”

三、互动技巧

1、游戏：那些年，我们一起追的女孩（培训中的局内人和局外人）

2、互动三大原则

3、常用互动方法

4、现场互动技巧

5、课堂提问技巧

6、思考：真的都知道

7、培训师对话三组合

8、培训师对话五组合

四、控场技巧

1、异议回复技巧

2、赞赏的反馈语

3、中性的反馈语

4、负面的反馈语

5、精彩点评技巧

6、四大类学员应对技巧（窃窃私语型、故唱反调型…

7、意外情况应变对策（时间失控、突然忘词、内容说错…）

五、TTT过关辅导训练

第十模块 尾声

卓越培训师葵花宝典

（约2小时）

1、卓越培训师14要

2、卓越培训师10不要

3、解密：卓越培训师葵花宝典

4、共勉：剑客的故事

5、培训检测：结业感言

6、背景音乐响起

7、全体起立宣誓：我是卓越培训师

8、大合唱、结束

《卓越培训师（TTT）》   第n季

甄选、辅导阶段

（根据需要，时间另定）