天猫要搞事情了,京涛老师昨日了解到:2017年天猫商家为买家定制专享消费体验。
今年的天猫双11会场,平台和商家在消费者互动消费体验升级方面做了很多尝试,如3D会场、双11晚会双向互动、AR游戏、直播互动、试衣试妆试戴等体验互动,眼花缭乱的交互形式极大地激发出消费者的参与热情。
那么,京涛老师敢问大家:下一轮的消费体验升级路在何方?昨日首届天猫喵葩互动创意大赛的举办就是对消费体验升级的一次探索尝试。获奖团队的作品不仅在技术上打动评委,技术驱动的商业创新更是开辟了“新零售”的新阵地。杭州的酷家乐公司提供的全景图营销解决方案,独创ExaCloud云渲染技术,10秒生成效果图,5分钟生成装修方案。同时整合了行业供应链,上百个品牌做到了一站式“跨店连购”。
此外还有好买衣的虚拟试衣技术,SIMSHOW的C2B定制解决方案,成都通甲优博公司的虚拟眼镜试戴应用方案等,无论是从技术上还是商业上都对消费体验升级带来了无限的想象空间。
京涛老师了解到:天猫技术团队将全面加大对用户交互体验升级的投入,并同全国的创客团队、实验室,ISV以及开发者形成广泛紧密的合作,为天猫的品牌商家量身打造适合其目标客户的交互体验方案,引领电商购物体验的全面升级。预计2017年天猫会有更多品牌采用联盟提供的产品和技术,制定他们独有的消费体验。
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