随着媒体的渗透率越来越高，本来神秘的科技企业被越来越多地呈现在公众面前。
在公众的放大镜下，企业像一块块被揉碎的面包，让人反复咀嚼，也得以让世界关注产品之外的企业元素，比如制度、文化以及他们培养出来的员工。
现在，韩国企业三星正处於低潮期，他们的Galaxy在大屏幕的苹果手机面前显得笨重而可笑，像极了一个大脸盘的女生，无人问津。持续糟糕的业绩，以及浓重的官僚作风，让这个企业痛定思痛，特地成立了“创意实验室”，鼓励年轻人向高层直接提供产品创意和小型的改善。目前，尚不知这样的改革能否奏效，也不知道哪种文化会更适合三星，但不可否认的是，三星本次改革关注的是“员工”本身，而不是什么其他专利或者手机UI设计等等。传统三星推崇循规蹈矩的文化，推动企业走向了成功，并深深影响了他们的员工，教会他们要踏踏实实地完成蜕变，而不是一夜暴富或者总向往鹤立鸡群。我们无法评说“创新”VS“循规蹈矩”，谁应该更好，甚至不能说“官僚作风”是个贬义词，我们只能强调企业文化的适应性，但我们能确定的是，三星的企业文化，之于韩国年轻人的影响绝对是正向的。李健熙是韩国的经济总统，他也是一位工作狂，创造了“午餐会议”的制度，也就是在吃午餐时听下属汇报，并讨论工作决策，这个时间看似不起眼，但经年累月下来，三星的工作时间要远远超过了同行企业。为了保证充沛的工作精力，李老汉还以身作则，积极参与体育运动，他热爱骑马、剑术、铁人三项等挑战人类极限的项目，这也是为什么他能以70岁高龄支撑到现在，并常常有精力向员工咆哮9个小时以上。在他的带动下，三星员工普遍精力旺盛、身体素质极佳，韩国男人本来就要服兵役，如果兵役之后再投身三星，绝对能成为一个真正的男子汉。另外，三星推出了早上7点上班的工作制度，8小时之后，员工可以4点下班，从而有大量的时间去学习，这种作息制度会同步要求员工提高效率，而不是在公司里混加班，或者挺尸般地等领导下班，做到真正意义上的“一寸光阴一寸金”。事实上，这种作息制度不仅适用于三星员工，韩国真正的总统还要求把这个制度推广到了全国，让每一位年轻人都有意识，每天少睡一个小时的觉，醒着的时间则会多一个小时。如果说，三星对待员工像一位严厉的父亲，那么，苹果、谷歌这样轻资产的公司，则常常能表现出母性。比如Google给员工提供了外人无法想象的办公环境，你可以在工作时间喝咖啡、吃大蒜、玩滑梯，甚至能把孩子和狗狗带来上班。Google解释说，我们喜欢和天才在一起工作，乐于满足一切人性的要求，但同时需要说明，如果你只是奔着Google的办公室来的，相信你也进不了Google。当然，除了丰厚的薪水和优越的办公条件之外，Google最吸引人的还是其需要不断创新、充满挑战的工作内容，一位年轻人来到Google会发现公司里每位员工都独树一帜，这是和制造业完全不同的文化。全世界都知道谷歌向来不遵循企业传统的规则和逻辑，他们常常花重金打造一些陌生的项目，也有能力让一个弱小的项目光耀世界，比如Android。于这种环境下生存，Google员工身体里，流淌的血液都有着一股创新的味儿，夹杂不作恶，不墨守成规，工作中充满着务实精神，每天讨论的是编程语言和基础科学，而不是沉浸在商业手段中无法自拔。更不用每天思考如何讨好主管，他们只需要专注地做出好产品，然后享受对应的成果，总之，有了在Google的工作经历，连灵魂都会给人洗涤一样。与谷歌开放、包容文化不同，苹果的员工要更“古板”一些，特别是变态的保密文化。
这家全球最拉风的公司，总是乐于把自己反锁在自家封闭的软硬件生态中，大量的条条框框让人抓狂，他们不仅让第三方合作者难以适应，也带给员工巨大的压力。
但苹果的魅力在于，产品、服务总能称霸一方，这种巨大的磁性把供应商和员工牢牢地拴在自己身边，并催促其不断跟上世界超一流企业的节奏。苹果从未想着一夜颠覆，而是踏踏实实地完成蜕变，他们会汇总每一代产品的缺点，会不惜一切代价克服之，比如从iPhone4到4s，天线门没有了，从iPhone5到5s，掉漆，刮伤也没有了，从iPhone6到6s，那些可笑的缺点也消失掉，better and better的理念正深入每一位员工的骨髓中。事实上，只有组建了better and better的团队才能确保产品会越来越好，而且早先几年苹果人均创收就达到42万美元，在收获了巨大的荣誉和财富之后，团队凝聚力也变得越来越强。有一些苹果公司的朋友，他们在发朋友圈时，动辄声称“身处最伟大的公司，不能偷看美女”云云，这种凝聚力和自豪感，以及员工所具备的能力，或许才是苹果长盛不衰的主要原因。更可怕的一点，苹果对外向来傲娇，但他们却要求员工能低下头做事儿，比如为了能和亚洲供应商充分沟通，他们会雇佣一些员工，学习汉语、日语等语种，而不是跟大爷一样，只想听英语。品质要求严苛，苹果工程师也会跑到代工厂的车间内，只是想要搞清楚流水线女工为什么拧不好螺丝，以及如何贴好iPhone6的保护膜。是的，巨大的财富没有让这个团队迷失方向，反倒是能更沉下心去完成一些小事儿。企业精神应根植于工作点滴，而不仅仅是员工手册上的口号。要努力建立正能量氛围，去影响、感化员工，并催促他们成长。谨记，员工是企业的核心，是最宝贵的资源，企业在尝试推出最优秀的产品时，也要思考如何成为员工的最佳父母。
作者：王鲲
浙公网安备 33010802003509号
