导读

文/包政（管理智慧首席理论架构师、人民大学商学院教授、博导）

滴滴打车获得成功，于是乎引起了大家的关注。他的领导叫程维，也出来跟大家分享。大家一定会想，这个公司为什么成功？成功的背后有没有一些诀窍？或者可以模仿的东西？那么我想，首先我们应该清楚一个很重要的问题，这就是成功是非常艰难的，几乎是偶然的。那我为什么这么说呢？因为我曾经说过这样一句话——做成一件事情需要一万个条件，做砸一件事情可能只需要一个条件就行，成功真的是一个很大的难题。

我相信，有这样或那样创业想法的人可能会很多，成功的却是寥寥无几。所以，我今天想讲的话题是要想创业成功。创业者大概要关注两个方面：一个方面就是要弄清楚赢的道理，第二个方面就是维持住你的现金来源，或者现金流。那这两个方面假如都做到了，是否一定能成功呢？还未必一定能成功。但是，如果这两个方面不被关注，那成功的概率就会很小。我曾经在清华的EMBA课上说过这样的一句话，你们想变成常胜公司，听我的课做不到这一点。大家一定会很纳闷，那听包老师的课干什么呢？但是听了我的课，你们就可以避免死于无知。

现在我们谈的比较多的概念就是，你的商业模式或者叫盈利模式，但是大家或许不知道，其实这个模式所对应的概念是“范式”。那么范式到底是什么呢？它有两个部分构成的，一是外在表现形态叫“模”，二是内在结构叫“范”，简称“模范”。我们经常讲企业有什么模式，却很少有人知道范式。中国古人有这样一句话：形而上为道，形而下为器。器其实就是外在形态，道就是范，就是内在的结构，赢的方法。所以我们讲要创业，就要懂得赢的道理，一定要弄清楚我们为什么会赢，赢在哪里。

讲一个故事，当年丰田喜一郎要进入汽车领域，他肯定要去琢磨别人是怎么干的，别人为什么赢，赢在哪里。他先去欧洲又去美国，参观福特公司，看完后，他觉得自己一定能超越福特，为什么他这么自信呢？他发现在福特大规模生产的背后有一个简单的道理，就是规模经济，就是以更大的规模，更大的批量，更短的生产周期，更低的生产成本和售价，最后赢得市场。他就想了，我要赢我也这么做，那就是简单模范，最后的结果肯定会带来更大的量。

那是1937年，福特工厂里生产的汽车，一天就可以达到7000辆，他要想超越福特，按照福特的方式，他也要每天生产7000辆汽车，这样的结果将会是两败俱伤。所以他知道赢的道理——单纯的简单模范，肯定是灾难性的。于是，他就想了一招，要超越福特就得在范式上超越。假如我以更小的批量，更短的周期，更少的中间产品积压。我们知道生产一辆汽车至少要10000个零件，每个零件都有一条生产线，每条线都有很多工序，如果批量大了，你的在制品就大了，中间的零件就会大量滞留在生产加工工序中，假如是批量小呢？简单说，就是一件一批次，这样中间的在制品就会少，周期就会短，就可以等订单出来后再生产。就等于是生产一样的量，一样的东西就可以了，那样就可以不用对大量的在制品进行储存，就可以获得更低售价，或者说能更快地去响应市场，减少积压打折上的销售。

于是他就提出他今后要做的生产方式肯定是更小的批量、更的短周期、更的低成本、更的低售价模式，这样才有未来。当他有了这样的想法后他就很有信心，他知道胜券在握，一定能超越福特，剩下就是时间，就是努力按照这个模式去做，事实也证明他成功了。所以我经常跟企业家说，一定要明白赢的道理，在出手之前你一定要知道赢的道理，那样你才有信心，才不会很快跌倒。中国大部分企业都在做些简单模仿，比如说通信领域，有的企业明明是做彩电的，非要进入通信领域。他们的理由很简单，就是我的资源不比别人差，我的机制也很灵活，我的人才也不缺，领导干部也比别人优秀，凭什么做不了，这样就比较粗暴了。

只要弄清楚他赢的道理，那你就有信心沿着这个道理去做，把他的模式做出来，可以从容不迫地坚定信念往前走，这个很重要。如果你连赢的道理都没有，你就没有信念坚持到最后，很有可能在半途中倒下，所以有人说，成功往往在拐弯处。也就是，你再往前走一步，就能看见成功，希望大家坚持再坚持，要坚持上帝是会眷顾你的，这就是丰田为什么能够坚持十年，坚持能在汽车这条路上能走出一个结果来。

等到丰田刚好学会Just In Tim 的时候，虽然钱都花完了，濒临倒闭，但三井财团帮他们从组，那是1949-1950年的事情。三井把他们的社区商务方式嫁接到丰田上去，最后帮助丰田走泥沼。1980年丰田从西海岸正式进入美国，与汽车最强大的国家展开了贴面竞争。到2003年，它的市值已经达到了这个行业的最高， 1050亿美金，尽管市值比微软这些公司小一些，但是在汽车行业是了不得的，是美国福特、通用、克莱斯勒三家汽车公司的市值总和。

所以我们知道当我们坚持了一个赢的道理，弄清楚了，才有了坚持，否则你很难坚持到最后，所以赢的道理是很重要。同样也是一个日本公司，叫卡西欧。他们兄弟俩在创业的时候遇到一个严峻的挑战：在这个行业，先行者有佳能，后面还有那些巨无霸，比方说索尼、松下。他们当时很怀疑自己能不能成功，因为这些大企业有资源优势，只要他们肯往上面砸，一定有机会把他们砸死。但是他们还是意识到，要弄清楚赢的道理。

他们到市场上，发现了在电子计算器领域中真正独占鳌头的是夏普，他们就想，夏普为什么能独占鳌头？就发现夏普是以速度来冲击规模，它以25%速度来更新产品，同时以25%的速度更新产品，以100%的速度扩大产量，25%速度降低成本。通过这种方式，它迅速迭代，当对手扩大产量的时候它更新产品，当对手更新产品的时候它扩大产量。压着对手打，这样以更快的速度迭代产品，以更快的速度拉高产量，以更快的速度降低售价。那么看明白这种赢的道理后，他们兄弟俩就做出了选择，要想超越我的竞争对手，我要以50%的速度迭代产品，以200%的速度拉伸产量，以100%的速度降低售价，最后他们在这个行业中拔得头筹。

所以我们知道，要弄清楚赢的道理，才有赢的可能。假如我们在这个行业中没有这样的资历，也看不透背后他赢的道理，怎么办？那我建议用简单的方式，就去学习。当年，沃尔玛老板想去开一个店，于是他去凯马特学习，等他弄清楚这些门道以后，他就开始自己建店。据说凯马特的老板也是这么干的，他也想开一个店，怎么办呢？那我到希尔斯公司去学习。所以呢，这是一个很好的方法。

我经常跟年轻人说，你们要想创业，你得先弄清楚你喜欢干什么，有这么多这样的企业，你选一种，你觉得这种你有兴趣，也符合你的人格你的志趣，那你就去学。把你的架子放下来，到那儿去应聘，哪怕当个业务员也可以，然后一个台阶一个台阶往上干，等到你当了经理人，你再出来创业也来得及。

这是最简单的方式，我相信滴滴打车的老板在这个行当已经干了好多年，他是行家里手，你别看他年轻，但他是移动互联网的原住民。像我这样的叫移动互联网难民，比我年轻一点的叫移民。你要在移动互联网上创业，你必须是原住民，如果你自己不是，你找的合伙人应该是行家里手，已经玩了很多年。我相信程维一定很清楚移动互联网能够给大家带来什么功效，它能提高效率，这是确信无疑的。他也发现，在打车的行当中，怎样把未满足的需求得到满足，所以他用IT的方式，构建出一种商业模式。这是我对他的一个理解，如果你不是这个行当的行家里手，你也不知道里面的门道，里面的道理，我劝你不要贸然行事，不要以为你有钱或者弄到钱就行，这是不行的。我想跟中国的企业家说一句，你们一定要先弄清楚，形而上为道，形而下为器，弄清楚背后的道理，然后再出手。这样，你的创业才不会死于无知，才有可能走到最后，取得成功。