一线主管技能训练--工作教导

（TWI-JI）

课程背景

JI是为了能使一线主管掌握一套（4阶段法）正确，安全，有效地指导员工作业的技能。员工不遵守标准作业是现场的一大难题，一线主管必须掌握一套正确指导的技能让员工能在理解的基础上严格遵守标准作业。使用4阶段法进行正确的指导又需掌握并能运用[作业分解]来解决指导中的不规范性的错误，能使自己在今后的指导工作时形成指导的标准。达到正确地指导工作，并能让部属迅速领悟工作，并且不出差错的进行标准作业。运用指导的技能，能在短时间内对现场的不良，返工，设备故障，工具损坏等，具有立竿见影之功效。

培训特色: 

我们注重理论的同时，更是通过大量的实例讲解和练习来帮助学员加深理解 ;本课程由日产训授权，原汁原味从日本引进；合格的学员将获得日产训授权的培训证书。

参加人员：企业各部门基层管理者，见习管理者

培训教材：每位参加人员将获得一套培训手册，小组练习及案例精选。

培训方法：

实际案例讲解：通过企业中过程控制的实例案例讲解，来说明TWI的原理、运用步骤、注意事项； 

小组案例练习：过小组案例练习来提高对培训内容的了解，掌握TWI的具体要求以及在过程控制中的应用。

培训课时：2天

课程大纲：

经营领导致辞

破冰：

教练员与学员自我介绍

教练员与学员的职责说明

教练员指导学员的目标确定

学员训练达成目标确定

一、TWI的基层知识

JI--介绍

JR--介绍

JM--介绍

JS--介绍

二、班组长角色的定位

企业班组长的现状

班组长的位置

班组长的现状

班组长要掌握的知识

班组长的六大任务和五大管理对象

三、JI-工作教导训练

为什么要进行工作教导？

工作教导的重要性

演练：折纸游戏

不完善的指导方法示范

正确的指导方法示范

《教导卡片》标准制作的方法

卡片制作要点

学员制作教导卡片的练习

四、工作教导的准备

你的员工需要掌握哪些技能?（各班组长演练）

你认为最优秀的员工都会啥？（各班组长演练）

选取一个你熟悉的班组:

规划一下这个班组的员工需要掌握的技能?（各班组长现场演练）

案例：分解电池线IPQC岗位技能训练分解

五、工作分解

全员演练：本班组岗位工作分解表训练

填写工作分解表标题时的注意事项

决定主要步骤时的注意事项

决定要点时的注意事项

六、工作教导的四个阶段

1、教导准备的四个阶段

一阶段：制作班组岗位技能一览表与人员训练预定表

二阶段：制造工作分解表

三阶段：准备所需物品

四阶段：整理工作场所

1学习准备

2.传授工作

3.试做

4.考核成绩

2、工作教导的要领

3、工作教导的目的

4、真正了解「教」与「学」的互动过程

5、工作教导的三个层面

全员现场演示教导

七、四种特殊教导方法

1、冗长工作的教导方法

2、嘈杂工作场所的教导方法

3、感觉的教导方法

4、秘诀的教导方法

八、8种不同类型部属的教导方式

1.负担型的部属

2.评论家型的部属

3.舍不得发挥型

4.唐吉柯德型

5.守旧型

6.理论优先型

7.老实型

8.坚定的前进型

九、教练员PK与激励

1.PK板制作

2.教导员绩效目标看板制作

3.目标设置

4.教练员分类

5.目标统计

6.教导结果验证

7.问责制

8.持续改进

课程总结