打造高绩效团队培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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课程推荐:
主要特点:详细阐述打造高绩效团队的操作精髓
案例指导:分析打造高绩效团队内训的经典个案
案例训练:掌握打造高绩效团队的技能提升方法
行动建议:打造高绩效团队培训的实战模拟练习
提升建议:引爆打造高绩效团队潜力的行动方案
培训大纲:
一、“团队”与“群体”有什么不同?
团队 群体
群体 监督者角色
团队 顾问角色、伙伴角色、教练角色
二、团队的条件
1. 团队的第一个前提是“自主性”。
我在日常工作中,有没有主动回报(反馈),主动沟通,主动关切的习惯?
【参考作法】:
A.理清你的“授权范围”与他的“有效操作空间” B.重申他可以自主处理的权限并记录 C.确认他知道各项工作的“优先顺序”(重要性) D.和他共同讨论授权范围的扩张与缩减
E.时时提醒他未能自动自发的地
2. 团队的第二个前提是“思考性”。
我自己会不会经常发掘问题点(原因、症结)? 会不会对这个问题点寻求对策?
会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?
【参考作法】
A.检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读和整理相关产业信息
B.要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见
C.模仿他人 + 改良优化 = 创新 D.打破一些没有必要的习惯或规定
3. 团队的第三个前提是“协作性”。
我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?
【参考作法】
A.检查公司里有哪些事情是“自顾自” 。
B.针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分,好好地解决 。
C.在生活中建立团队意识(e.g. 问好 / 出入 / 用餐 / 坐车等)。
a. 冲突与绩效
?传统观点 ?进步观点 ?互动观点
b. 处理冲突的取向
- 停顿型组织
- 变动型组织
三、团队中看不见的部分与看得见的部分
团队有如一个“冰山”,看不见的部分比看得见的部分更重要。 (团队冰山理论分析)
四、团队的共识
就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”。
团队精神就是一种教育与规范;
世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多同样的特质。