选用育留员工技巧培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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课程推荐:
主要特点:详细阐述选用育留员工技巧培训的操作精髓
案例指导:分析选用育留员工技巧培训内训的经典个案
案例训练:掌握选用育留员工技巧培训的技能提升方法
行动建议:选用育留员工技巧培训培训的实战模拟练习
提升建议:引爆选用育留员工技巧培训潜力的行动方案
培训大纲:
一)人力资源管理的核心概念与部门主管的角色认知
1. 问题导入:这些工作都是人力资源部的事么?
2. 人力资源工作,理念先行
3. 人力资源、人力资本之区别
4. 小组讨论:部门经理为什么必须做好人力资源管理工作?
5. 学员看图说话:在日常员工管理工作中,HR与直线经理投入的时间精力比例应该分别是多少?
6. 用企业实例讨论如何理解人力资源管理的核心模块
7. 直线部门主管如何与人力资源部配合
8. 强调课程核心理念----确定“所有直线经理首先是本部门的内部人力资源经理,然后才是本部门的业务经理”的观念
二)部门主管如何选拔人才
1. 给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪(211工程打造雇主品牌)
2. 如何操作结构化面试:“七步法”
3. 结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
4. 学员情景演练及点评:如何面试人才
三)部门主管如何培训发展员工
1. 没有落后的员工,只有落后的干部;
2. 主管人才培育六个思想障碍
3. 课堂讨论:部门主管什么情况下需要对下属进行培训?
4. 员工为什么业绩不好:知识、技能与态度
5. 主管要培训重点下属的四大技能
6. 非人力资源主管培养下属“七大方式”
7. 案例讨论:经理的OJT教练技巧口诀
8. 教练技术专题:提升部属的执行艺术
9. 实战技巧:提升部属执行力六步法
10. 如何迎接新人:新员工培训发展的关键事件
11. 让部属塑造从优秀到卓越的职业习惯
四)部门主管如何对下属绩效考核
1. 案例讨论:为什么这两个团队绩效目标的结果有明显差别?
2. 考核是为了什么:企业推行“绩效管理” 三大原因
3. 常用的考核方法要点讲解
4. 对下属员工实施考核“六步法”
5. 学员讨论:本企业/部门目前推行考核的难点与困惑?
6. 企业考核的十大问题与解决对策
五)部门主管如何留人与激励
1. 讨论:事业留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
2. 成功激励黄金:人之欲,施于人
3. 头脑风暴:有哪些激励团队工作热情的手法?
4. 员工激励的十大模式分析:
六)部门主管的员工关系管理
1. 构成高绩效团队的三大核心要素
2. 团队建设的四大误区
3. 学员测试:员工关系管理之情景领导艺术
4. 如何让团队成员人尽其才
5. 带人如带兵,带兵如带“心”
6. 如何管理部门的超级明星员工
7. 当团队面对“刺头”员工
8. 如何清理部门的“C类”员工
9. 没有完美的个人,可以有完美的团队