员工心理援助技巧培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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课程推荐:
主要特点:详细阐述员工心理援助技巧培训的操作精髓
案例指导:分析员工心理援助技巧培训内训的经典个案
案例训练:掌握员工心理援助技巧培训的技能提升方法
行动建议:员工心理援助技巧培训培训的实战模拟练习
提升建议:引爆员工心理援助技巧培训潜力的行动方案
培训大纲:
第一模块:员工心理
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员工心理援助课程,系统地学习员工心理援助(EAP)的知识和操作技能,提高员工心理危机事件的处理能力,帮助企业培养内部的EAP管理人员,最大程度提高企业的生产力和员工的绩效。
企业心理危机事件干预方法及策略 苏州 2014-7-30(1天)
企业心理危机事件干预方法及策略培训,内容涉及几种常见的心理危机类型,危机干预的步骤,危机干预的原则等,旨在使学员了解企业心理危机干预的概念,了解危机干预的方法及策略,从员工心理入手,从预防危机事件的发生。
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心理学在管理中的运用培训,内容涉及心理学在上下级沟通协调中的运用技巧,心理测评常用方法,员工心理激励技巧,(EAP)员工心理援助管理系统设计的关键技巧等,旨在使学员掌握了解人的心理活动规律,掌握员工心理激励技巧,了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧 。
援助(EAP)的概念与手段
? EAP的由来
? EAP的实施内容
? 不同企业如何选择不同的EAP服务:国内企业EAP实施的常见模式
? 如何挑选适当的EAP供应商
? EAP价值的延伸
第二模块:企业心理危机干预的原则与技巧
? 什么是危机(crisis)
? 危机的特征
? 生涯中的危机
? 危机事件
? 危机的影响和意义
? 危机是如何影响一个人的
? 危机干预的理论发展
? 什么是危机干预
? 危机干预的基本理念
? 危机干预相关的基本技术
? 危机干预的基本步骤
第三模块:常见心理危机事件的处理方法
? 自杀危机的心理干预
? 哀伤辅导
? 暴力伤人或杀人威胁的处理方法
? 精神和心理疾病的处理方法
? 突发事件的处理方法(包括工伤事故)