主讲：柯雨金

【讲师简介】

TTT培训导师、专注于企业内训师培养、学习项目设计、课程研发、案例萃取、微课制作等课程，刘子熙导师《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师、2015年好讲师大赛全国百强讲师，复泰商学院项目咨询顾问、安迪曼咨询辅导讲师

【课程简介】

这门课程将带你体验高效的教学案例设计和开发流程。通过这个流程，你将学会如何科学地开发生动有效的教学案例。这门课程也将传授很多实用新颖的方法和工具, 分享案例开发的全球最佳实践和操作模式。这门课程确保你所开发的案例能够有机地融合到你的教学设计及课堂呈现中，并达成教学目标，提升教学的互动性和有效性。

【课程特色】

国内领先，具备极高含金量和实操性的案例设计开发课程

分享教学案例开发的全球最佳操作模式和流程

融入柯氏四级效果评估方法，确保课程高效落地

通过大量实战演练来体验案例开发的精髓

20%知识讲解+30%案例分析+10%示范剖析+40%场景演练

【具体收益】

通过本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：

能够运用科学的流程、方法和工具来开发案例

能够理解案例素材如何收集能够使案例要素清晰、提炼精准

能够将成人学习原理运用到案例开发中

能够掌握案例开发中案例如何设计以符合学员的学习程度，更好地贴近工作实际

能够根据培训课件的需求开发适合的、高质量的、可信的案例

能够开发同一案例的不同版本以适合不同学员的需求

能够掌握案例讲解和导引的几种方式

能够掌握评估和验证案例效果的方法

【参训对象】

1、有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家：学会应用科学的方法，开发出高质量的案例，进而设计出高质量的课程，同时加速个人职业发展。

2、知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为课程中的有效案例。

3、希望开发版权课程的专业人士：掌握将自己的专业经验转化为课程所用案例的科学方法，进而拥有专属自己的独特课程。

【课程大纲】

第一天上午：

一、课程导入

1、破冰活动：相互认识

2、课程整体框架介绍

3、案例分析的使用价值

4、学员参训收益

二、案例概述

1、什么是案例（起源、定义、类别、价值应用）

2、各类案例分析的适用情景

3、研讨/最佳实践分享/练习

三、案例开发科学流程

1、不同类型的案例开发流程

2、选择适合的案例开发流程

3、案例开发六步法

第一天下午：

A、工作任务/学习主题分析

1、工作任务分析

2、主题分析

3、研讨/最佳实践分享/练习

B、典型场景分析

1、如何确定案例场景（工作环境、汇报关系、规模范围）

2、示例：理财经理开展小额贷款业务

3、研讨/最佳实践分享/练习

C、案例主旨选取

1、编写学习目标

2、确定案例类型

3、选择案例故事

4、研讨/最佳实践分享/练习

D、案例结构设计

1、必备要素

2、建议包含要素

3、可包含要素

4、研讨/最佳实践分享/练习

E、素材收集/分析（最佳素材的收集、分析和萃取）

1、分析应用主题及场景

2、四种素材收集方法

3、六种素材收集实现技巧（文件资料、档案记录、访谈、直接观察、参与性观察、实物证据）

4、访谈技术、访谈前准备及访谈方式的综合使用

5、案例素材分析与选定（分析素材的最佳实践）

6、研讨/最佳实践分享/练习

F、案例编写（整合设计）

1、案例编写模板设计（标题、背景、正文、案例研讨问题）

2、案例正文编写格式——STAR格式（S:情境、T:任务、A:行动、R:结果）

3、编写整合案例（实战演练）

4、建立案例库（实践分享）

5、案例的验证、修订和二次开发

6、研讨/最佳实践分享/练习

第二天上午：

四、案例教学方法

1、传统教学与案例教学

2、讲师准备与学员准备

3、案例呈现形式五类（文字、声音、图画、视频、道具）

4、案例教学流程八步

（案例展示-小组讨论-讲师点评-反思研讨-提出导引问题-头脑风暴-得出结论-总结呈现）

5、案例教学反思

6、实战演练：案例教学

五、案例复盘与引导

1、复盘方法论（回顾目标、对比结果、分析原因、总结规律、制定策略）

2、案例复盘引导要点十条（实战演练）

3、案例复盘策略- ORID提问法

4、案例复盘策略-STAR提问法

5、研讨/最佳实践分享/练习

第二天下午：

六、多媒体案例的制作要点

1、多媒体案例的特征及优势

2、制作前期准备事项

3、制作过程的流程步骤

4、制作后的分类保存

5、研讨/最佳实践分享/练习

七、案例效果的评估及应用转化

1、案例的可靠性和有效性评估

2、多媒体案例评估的内容和方法

3、讲师的自我评估与学员反馈

4、多媒体案例的应用转化场景

5、研讨/最佳实践分享/练习

八、课程总结

课程内容串讲回顾

作品展示及优秀评选

参训要求

完成预训环节的视频、微课、文章等专业基础学习

选取3组意向案例课题，方便边教边学，现场开发

辅助收益

免费赠送全球最佳操作经验凝聚而成的近20份工具表单

课后三个月内，免费的电子邮件/电话远程辅导

专业机构颁发的权威证书

延续学习效果的相关书籍及工具库推荐

讲师介绍：

资深顾问/高级讲师——柯雨金

柯雨金老师拥有十余年企业培训管理与咨询辅导经验，先后在复泰商学院、安迪曼咨询担任研发经理、微课开发、案例萃取、TTT内训师辅导讲师。

重点研究方向：

内训师辅导训练、六类微课制作、课程设计与开发、培训效果评估、咨询项目方案撰写辅导等。

在方案撰写、咨询辅导、培训师训练营、课程设计与开发、微课制作、案例萃取、培训效果评估等方面具有丰富的专业知识和实践经验。服务客户包括联想集团、工商银行、东华大学、西南空管局等大中型企业及政府机构。

擅长领域：

培训师训练（内训师）、课程设计与开发训练、案例萃取与教学辅导、培训效果评估、课程体系设计（学习地图）、工作任务分析、混合式项目设计与辅导等；教学呈现技巧、工作任务和流程分析、核心能力模型建立及其应用等服务。

授课风格：深入浅出、直接实用，课堂互动性强。深厚的专业功底，丰富咨询与授课经验，亲切力强；擅长运用互动性授课方式引导学员参与教学思考，以开放的心态引导学员的学习思路，强化学习效果，达到学以致用的实践目的，加深学员对课程的理解和体会。

企业/政府机构服务经验：上海勘测设计院、辉瑞（中国）、强生（中国）、中国广东核电集团、北京移动、上海国资委、正大集团、TCL集团、灵山集团、西安杨森、正泰电器、北大汇丰、联想集团、南方航空、新奥集团、交通银行、华东空管局、萌蒂制药、聚成集团、广东移动等。

企业/政府机构服务经验：东方航空、厦门航空、国航、默沙东制药、艾默生（中国）、沃尔沃（中国）、飞利浦（中国）、Bosch（中国）LG电子、百特医疗、圣戈班（中国）、中国广东核电集团、中海油、中石化、中国移动、中国电信、中国银联、中国航空技术、上海国资委、正大集团、国药大学、TCL集团、灵山集团、李宁公司、世联地产、广联达软件、西安杨森、万通地产、太平洋人寿保险、阿迪达斯、佳通轮胎、（中国）、招商银行、美的集团、广汽本田、雅培制药、广发证券、光明乳业、正泰电器、浔兴股份、宇通客车、福特马自达、中化国际、华为技术、苏宁电器、伊利集团、中兴通讯、京东商城、天虹股份、汉庭集团、华润股份、腾讯、搜狐、北大汇丰、联想集团、兴业银行、交通银行等。