在科技面前,没有人能够一直高高在上,时代会抛弃一切落伍者!如何才能做到不被时代抛弃呢,我认为最重要的就是思维方式。,现在我们身处一个互联网的时代,如果没有互联网思维,我们将很难生存。那么互联网思维的内涵是什么呢,我告诉大家,主要是四句词:流量为王、体验至上、跨界合作和数据经营。
“流量为王”大家应该都能够理解,现在是一个流量经营时代,谁能够更有能力从用户端获取流量,谁就拥有了竞争优势。流量带来的是什么,是商机,是收益。京东商城马上就要上市了,京东副总裁在一次内部研讨中是这样描述他们的经验思路,“无论卖什么,都不要赚钱,不要赚人家的钱,只要卖就好了。”你们在研究一个产品,开发一个业务时,也应该有这样的思考,我们如何去获取用户,我开发出来的产品是否能够提升流量。
第二点,我想跟大家谈谈“体验至上”的问题。我们共同来思考两个问题,移动的产品有哪些是你满意的?如果我们把这些产品放到appstore上面,又有多少用户会下载呢?大家是不是会感觉到压力,如果我们现在与互联网企业展开全面的竞争,我们的产品胜算真的很小。那么,我们的产品与互联网企业的优秀产品相比差距究竟在哪里呢?我认为最大的差距就是产品体验。我们把更多的关注放在了功能上,而对于体验关注严重不足。但是在流量经营时代,体验是重要性甚至超过了功能,因为用户对于产品的选择只有唯一,没有第二。产品的界面是否友好,操作流程是否方便顺畅对于用户的选择至关重要,所以我希望每一位工程师在开发的时候都能够重视这个问题,不是仅仅能用就可以了,那还差得远呢,要让用户觉着好才行,这个好就包括了好看,好用。
接下来,我们再来谈谈关于跨界合作。大家都说互联网是一个宝库,而事实也的确如此,在互联网世界里没有你想不到的,只有你找不到的,因此我们要充分利用这个宝库来帮助我们的工作。互联网上有个名词要“众包”,意思就是把需要执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。据我所知,很多程序员就是用这种方式完成开发任务的,自己做一个PM,让网络上众多的高手帮助自己完成任务,既高效又高质。另外有个名词叫“众筹”,众包是找帮手,众筹是找市场找用户。我们也需要有这样的视野和心态,从互联网上去找市场找用户,让用户来帮助我们更好的改善产品。
最后,我想跟大家谈谈数据运营。大数据现在是一个时髦的词汇,现在到处都在谈大数据。那么大数据经验对我们究竟意味着什么呢,我认为主要是有两点,一是能够让我们的企业更加智慧:大数据通过对全部数据的分析,让我们能够预测未来,更好的把握发展的方向,就好象有了一双千里眼。二是让我们的信息资源变成了资产:大数据能够让我们发现市场中存在的但是我们没有发现的价值,帮助我们更好的做到用户价值最大化。我们现在面临的挑战越来越激烈,互联网企业、虚拟运营商都已经开始渗透我们传统优势领域,通过大数据经营,让我们将用户价值做大,对我们未来的发展至关重要,所以我希望在座的每一位工程师都能够将大数据经营的理念贯穿到你们的研究和开发中。