店长岗位经验萃取(3.0版本)
李一环
一套自己门店经营的盈利方法论
萃取门店经营成功经验
沉淀门店运营管理知识
减少店长摸索管理门店
提升门店持续盈利能力
一、在店长复制,店长培养中遇到问题
1、店长培训:学习了很多店长课程,可是和自己门店都不一样,转化为行为难
2、店长执行:门店没标准化,店长没方法,认为店长没有执行力,店长也难啊
3、店长成长:从销售到店长转变,从个人绩效到门店利润,门店运营管理不懂
4、店长训练:没店长培训课件PPT,没内部店长讲师,企业培养新店长成本高
5、门店现状:有些门店业绩很好,店长能力非常强,不知将经验萃取成方法论
用金牌店长的成功经验,培养出更加优秀的店长
店长岗位经验萃取课程大纲
一、店长岗位经验萃取:流程化
1、店长岗位经验萃取:界定门店价值
2、店长岗位经验萃取:选择店长场景
3、店长岗位经验萃取:找出店长挑战
4、店长岗位经验萃取:还原店长场景
5、店长岗位经验萃取:挖出店长经验
6、店长岗位经验萃取:输出店长方法
二、店长岗位经验萃取:主题化
1、店长岗位职责萃取方法
2、门店员工辅导经验萃取
3、门店商品管理经验萃取
4、客户体验产品经验萃取
5、门店数据分析经验萃取
6、门店目标制定经验萃取
7、门店员工沟通经验萃取
8、门店销售技巧经验萃取
9、门店运营管理经验萃取
三、珠宝钻石销售案例萃取:案例分享
1、定婚男生女孩:目标客户标准化
2、恭喜男生女孩:客户场景一致化
3、多款钻戒试戴:销售工具统一化
4、钻戒寓言故事:产品话术价值化
5、客户疑问解答:百问百答手册化
6、促单快速成交:销售步骤成交化
7、收款连单会员:销售动作大单化
8、售后服务短信:客户满意品牌化
四、店长岗位经验萃取:方法化
1、问卷式:店长岗位经验萃取
2、访谈式:店长岗位经验萃取
3、店长团队共创:店长岗位经验萃取
4、内外资料研究:店长岗位经验萃取
五、店长岗位经验萃取:价值化
1、店长岗位经验萃取:手册化
2、店长岗位经验萃取:结构化
3、店长岗位经验萃取:课程化
4、店长岗位经验萃取:讲师化
六、店长岗位经验萃取:训练化
1、店长标准化手册编写
2、店长场景视频拍摄
3、店长集中通关训练