文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍，客户忠诚度下降5%，企业利润下降25% 。

向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是50%。 如果将每年的客户保持率增加5%，利润将达25%-85% 。60%的新客户来自老客户推荐，20%的客户带来80%的利润。

你的公司有设计老客户推荐系统吗？有设计老客户服务系统吗？有专门的客户服务专员吗？

 

马上行动：设计十个方案，如何更好的挖掘老客户价值？如何增加老客户的忠诚度？如何让老客户重复购买？

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