考核是为了改进。在成长型企业,考核系统应简明、易操作,才能赢得全员认同,进而营造“计划、行动、反思、改进”的高绩效文化。
本模块从价值导向与管理基础切入,选择适合企业现状的考核工具,讲解考核中所必备的宣传、沟通、分析能力,确保考核顺利推行。课程还将探讨绩效考核与运营体系、任职资格体系、薪酬激励体系的交互作用,以考核促进企业组织能力的提升。
一、推行绩效考核
• 选择考核工具
——按价值导向:结果导向、行为/过程导向、能力/素质导向
——按管理基础:报告、评分、指标
——工具:考核工具库
——考核工具的综合应用(案例解读)
• 绩效评价
——理念宣传、技能培训:赢得全员认同
——工具:绩效考核宣传册
——避免评价主观:绩效评价的八个心理误区
• 结果整合
——部门绩效与个人绩效的平衡
——情境:各部门打分宽严不一,怎么办?
——讨论:强制分布,究竟合理吗?
二、绩效反馈与改进
• 经营检讨与述职
——工具:经营检讨与述职制度、执行办法
• 绩效改进
——确认经营差距:聚焦战略性问题,制定专项行动计划
——健全管理基础:分析维护性问题,优化流程与操作规范
——提升员工能力:统和企业发展与员工职业目标
• 绩效面谈
——结构化的绩效面谈(全程案例解读)
——练习:绩效面谈中的“关键对话”
三、考核结果的应用
• 从绩效管理体系定位,看考核结果的九大应用
• 考核与任职资格体系
• 绩效管理与薪酬体系
——专题:核心人才期权激励制度
四、总结:以终为始,考出“正能量”