1、真正的激励,是确定并且激发“动机”(动机才是人们做出一切行为的原因)。它不应该被表面化地理解为带来快乐和乐趣、制造快感或刺激的东西。
2、那种认为人们首先需要被激励,然后才会有行动的观点是肤浅的。大多数时候,人们采取行动是因为他们觉得他们有责任、有义务这么做。奥地利著名心理学家维克多·弗兰克尔研究发现,人之所以能被激励,是因为“意义”或者是对“意义的追求”。一个人如果找到了意义,或从其它东西中发现了意义,那他就有能力且准备好了创造最高水平的成就,同时也做好了牺牲和放弃的准备。
3、心理学家琳达·彼兹曼研究证实:还有两个因素决定着人们的行为动机。一个是“习惯”,一个是“其他人的行为取向”。许多人做出某种行动,不是因为受到了什么激励,而仅仅是因为自己长久以来习惯并且适应了这种行为,或者仅仅因为别的人都这么做。
4、由此可见,责任感、义务感、训练员工养成良好的行为习惯、构建良性的团队群体行为才是真正的行为动因,才是真正可以让员工和企业同心协力、共度时艰的更重要的激励因子。
5、等待被别人激励,往往要忍受苦涩的失望。管理者必须超越普通员工的地方是,他们必须实现从被激励到自我激励的跨越。事实上,真正的以人为本,要求管理者不仅要学会自我激励,而且还要把尽可能多的员工,特别是那些他直接管理的员工,指引到这条道路上来,让他们学会自我激励。
6、信任不是激励,但它是激励的前提和基础。信任缺失的时候,激励是徒劳的,实际上根本无从谈起。很多精心策划且极具专业性的激励措施和企业文化项目无法实现预期效果,有的甚至呈现出负面效果,关键在于他们几乎从来没有预先考证一下信任的基础是否牢靠。重视和建立信任,真正需要的是坚定持久地从自身做起,从严格兑现自己许下的每一个小小诺言做起。
真正的员工激励不仅仅关乎钱。甚至可以肯定地说,那些真正能够激励员工自发自愿、竭尽全力把自己的全部潜能发挥出来的东西,一定不是钱。那它们是什么?在我看来,它们是:意义、责任、自豪、荣誉、习惯、团队的群体动力。