1、重塑沟通思维,理解情商与沟通的基本原理与精髓;
2、循序渐进地练习实用的情绪管理方法,以及沟通的方法,培养一种全面的、深入的、动态的思考方式;
3、了解自己的行为模式,以及沟通对象的行为模式,找到真正的沟通突破点;
4、通过大量案例分析与团队研讨,解决工作中和生活中沟通的实际问题,找到“钥匙”,成就智慧人生。