第一模块:户外营销整体流程解读
第一节:户外现场营销流程解读
营销策划现场解读
营销口径理解和推广
营销方案落地实施关键点
营销礼品安排与现场堆放
户外现场营销关键点掌控
户外营销之——节点控制——轨迹跟踪 全程掌控
户外营销之——风险评估——科学预测 合理规避
户外营销之——应急备案——环境异动 有备无患
户外营销之——营销话术——情景话术 分岗设定
第二节:户外现场营销关键点解读
区域促销主题和客户群——户外营销地点选择
区域促销活动人员——采用1+N混合团队模式(社区经理+渠道代理商)
借势营销——区域促销时机确立
区域促销现场布置——宣传、人员和场地部署
区域促销整体氛围营销和把控
集中优势资源和兵力,树立区域促销样板
第二模块:唱响户外营销四步曲
第一步:兵马未动 粮草先行
第一节:粮草先行——户外营销四大先行
客户先行
宣传先行
业务先行
礼品先行
第一节:客户先行——户外营销区域客户信息准备
现场信息:片区市场细分
年龄
性别
偏好
经济程度
关键信息:区域内20%关键客户信息
行政权力、教育领域、商业领域掌握话语权者
区域内核心集团市场和高价值客户信息
第二节:产品先行——业务组合信息选择
服务吸引型业务
网上缴费、积分兑换、资费优化……
捆绑优惠型业务
充值捆绑、手机捆绑、融合捆绑……
新鲜体验型业务
手机炒股、手机地图、12580客户端……
产品组合优势剖析
第三节:礼品先行——有效促销品准备
特价管理技巧
讨论:特价活动为什么必须广而告之?特价活动要注意哪些技巧?
赠品管理技巧
赠品促销的利弊
赠品促销的关键要点
有奖促销礼品
有奖促销策略之利弊
有奖促销策略要点
第四节:宣传先行——宣传物料准备
宣传三对象
关键人宣传
服务宣传
优惠宣传
宣传三形式
人员宣传
短信宣传
海报宣传
案例欣赏:
功能型海报一:招呼人过来海报
好事情来了
好时候到了
好地方很近
好人就你了
功能海报二:招呼进门海报
干啥
得啥
功能海报三:招呼人掏钱海报
业务名称
业务关键
现在办就能……
第二步: 精心布置 促进效果
第一节:氛围塑造——甄选场所
找工厂
找工地
找学校
找广场
找商城
第二节:现场海报张贴有讲究
招呼人过来海报
招呼人询问海报
招呼人掏钱海报
第三节:氛围营造——堆头设计
第一眼
一大堆
好东西
第四节:氛围营造——特殊堆头
东西太小-吊起来
没有桌子-摆地摊
虚拟物品-显性化
第五节:氛围塑造——超级模型
包装堆头
模型作展示
实物演示
第六节:现场营销三组织
组织自己人
分配任务一个也少不了
事不关己一定要推给别人
推无可推最好记下
组织关键信息
活动的注意事项
业务的注意事项
赠品的注意事项
组织客户
区域设置
区域功能明确
客户有效流动
第七节:现场营销常见问题应对
人烟稀少
场面火爆
第三步:上下求索 寻找契机
第一节:开场技巧
瞬间建立信任感的八个关键点
开场具备的三个境界
从陌生到熟悉
从熟悉到朋友
不是亲人胜似亲人
陌生拜访的开场切入
简洁奇特
抓住主题
学会赞美
注意提问
多用转移
常见的开场技巧
单刀直入法
瞒天过海法
移花接木法
它山之石法
第二节:需求引导
实战黄金三问
你用的是什么品牌?
你每个月消费都清楚吗?
相关的优惠活动都体验了吗?
第三节:快速推荐
暗示需求
提出问题
对比介绍
强调好处
快速促成
无线音乐俱乐部营销情景演练
数据流量套餐营销情景演练
第四节:化解促成
技巧一:借力打力法
技巧二:直接戳穿法
技巧三:忽视法
技巧四:补偿法
技巧五:转移法
技巧六:分解法
实战解析:
如何应对客户说:我考虑考虑
如何应对客户说:我回去再看看
如何应对客户说:下次再办
第四步: 巧留尾巴 细水长流
第一节:储备决定长远的三个一点
让工作留一点尾巴
在现场留一点东西
给客户留一点期待
第二节:细水长流——服务节奏
定点
定时
定周期
第三节:给客户留一点期待
留姓名(影响力)
留号码(人脉力)
留后路(信任力)
留空间(吸引力)
第四节:现场营销的多多少少
集团营销越多,业务盲点越少;
营销准备越多,带回东西越少;
现场营销越多,现场电话越少;
接触客户越多,工作压力越少;
忠诚客户越多,本月奖金越多!