引题：整合营销——全业务下农村市场开拓思维准备 第一模块：“认知定位农村”——农村市场消费特点剖析 第一节：农村市场消费特点分析 第二节：农村市场客户需求解析 第三节：农村市场营销信息整合 第二模块：
第一模块： 价值链解读——3G全业务时代产业链融合 第一节：3G全业务时代市场与业务整合 第二节：移动互联价值链各参与方都努力争取更多的话语权 第三讲：3G全业务形势下中国移动3G竞争策略分析 第二模
第一模块：化问题为惊喜——营业厅惊喜服务模式塑造 第一节：营业厅服务行为问题分析 第二节：营业厅客户服务触点解析 第三节：营业厅客户感知关键触点把控 第四节：服务心态更加健康 第五节：专业形象——着装
第一模块：让问题集中展现——集团市场信息化争夺之战 第一节：竞争对手策略市场策略分析 第二节：中移动集团市场运营策略 第二模块：让价值显性呈现——信息化产品方案设计模板 第一节：企业信息化需求综述 第
上篇：G3基础知识篇 第一讲： 3G VS TD 第二讲：3G VS G3 第三讲：TD产业链简介 第五讲：移动TD体验厅简介 中篇：3G时代业务篇 第一讲：3G业务规划 第二讲：3G个人特色业务 第
上篇：TD-SCDMA普及篇 第一讲：TD产业——创新型战略举措 第二讲：TD基础 第三讲：TD-SCDMA业务助力移动新生活 第四讲：中移动2010 TD运营现状 中篇：TD-SCDMA业务篇 第一
引题1：“明争+暗斗”的终端营销竞争局面解析 引题2：终端购买和使用模式“大变革”解读 第一模块：终端卖场利点——终端进驻卖场营销“部署” 第一节：终端卖场基础认知 第二节：终端营销——客户满意感知分
一、全局视野：TD运营发展面面观 1 全球3G业务发展状况 2 全球3G业务发展主要特点 3 关注竞争对手最新动态，避免被动 4 中移动2010TD运营现状 二、整体规划——用智慧开展经营 1 201
第一模块：手机终端智能江湖——主流手机解读 第一节：智能手机之“智能” 第二节：智能机与非智能机之“别” 第三节： “Phone”系列七大阵营 第四节： “智能系统”各领风骚 第二模块：手机终端系统解
引题一：全业务背景下客户经理工作现状分析 引题二：集团客户市场面临的大挑战 第一模块：树立信心，从容应对竞争 第一节：修炼自己的阳光心态 第二节：提升工作效率的通路 第三节：提升自我团队协作能力 第二
浙公网安备 33010802003509号
