解读：移动互联网时代面临的发展格局  四大挑战  收入结构逆变——移动互联网带来的流量爆炸式增长  商业模式颠覆——应用商店平台  核心业务互相替代——移动话音、短信逐步被替代、分流  资源矛盾突出——量收不同步  竞争模式  运营商的发展策略——“管道+平台”+应用（可选）”模式  互联网企业的发展策略——“终端+应用/内容”模式  终端厂商的发展策略——“终端+平台”模式 第一模块：前4G时代的终端变革 第一节：手机电话属性趋弱  智能终端技术变革  互联网公司的积极参与  手机应用的井喷发展  案例分析：iPhone带来的革命  智能终端的身份标识意义 第二节：平台化成为新的商业模式  手机逐渐电脑化  操作系统成为主控者  操作系统的生态圈发展  产业链的利益分配  应用商店成标志性趋势 第三节：流量收入成为主要盈利点  移动数据流量远高于语音流量  传统业务发展遇到天花板  用户需求喷涌而出  个性化的信息娱乐服务 第四节：定制终端成运营商生存关键抓手  网络制式的屏障  智能终端成为关键入口  短线终端收入与长线流量收入 第二模块：移动互联网时代下运营商的商业价值 第一节：电信运营商业价值何在？ 解读：苹果盈利模式  注重内容和应用的聚合与销售平台的建设  核心：娱乐内容提供+应用提供  四大支撑  IPHONE销售渠道  无线互联网应用服务  IPHONE应用软件下载销售  影音娱乐内容下载销售  过期的绝技  客户价值主张：‚移动通信专家  关键资源：‚网络质量是生命线  盈利模式：‚本地通话费、长途费、漫游费  关键流程：网络质量管理流程、客户服务流程 第二节：电信运营商移动互联时代三种商业模式  围墙模式  商业模式： 基本服务费+数据流量费+全部信息服务费  管道模式  商业模式： 基本服务费+数据流量费  渠道模式  商业模式： 基本服务费+数据流量费+部分信息服务费+交易费提成 探讨：MM运营  新整合：自有业务+互联应用综合营销平台  新模式：  基础能力开放-位置  自有业务SDK开发-飞信  行业应用和异业结盟