非药品销售提升

（1）存在问题：
1）XX连锁店库存细贵类商品档次低，缺少高档次商品，如精装成盒人参，冬虫夏草，鹿茸等均无货，顾客在询问时见不到实货会流失，影响销售。
2）店员器械商品知识掌握少，缺少实际操作能力，不能很好的讲解卖点和实用性，成交率相对较低。
3）营业员能联合保健品，但成交率低，而且只局限于常用的几个种类，不能做到多元化销售。
（2）提升措施：
1）2015年门店对XX细贵品种进行调研分析，适当提报或调拨账期可退品种，保证高消费顾客需求，也尽量避免库存积压。
2）加强器械卫材的培训，可向XX，XX大店器械组的前辈们取经，学习并掌握器械的使用说明，使店员在以后的销售过程中能熟练掌握及操作，不再有抵触心理。
3）每周一次组织店员对保健品说明进行学习，并集中讨论最有说服能力的销售语言，提升店员在销售过程中的自信心；积极参加公司组织的保健品培训，每次培训后分两个班组召开经验分享会，由参加培训的人员为同班人员讲解，让门店全员都能吸取新的销售知识；每天早会对保健品销售数量进行总结，由销量好的营业员做 经验分享，提升全员保健品销售能力，使保健品品类销售数量有效提升，做到人人都会联合保健品。

库存管理

（1）存在问题：2014年XX连锁店库存金额XX万元、库存品种XX品、其中中草药占XX品，库存周转率XX次，库存金额较大，90天以上滞销品种XX品，断档XX品，近效失效XX品，其中不可退XX品，2015年门店库存品种增加到XX品，库存周转率提高到XX次 。
（2）提升措施：合理提报要货计划，减少滞销品种的发生，同时在满足销售的前提下，努力压缩门店库存，提高库存周转率，并根据门店实际降低现金采购商品的提货数量，保证公司合理现金流动；对应季品种提前做好备货工作，避免因无货造成顾客流失；加强近效期品种管理，对于 已经近效期品种，加强门店销售力度，带领全店人员对近效期品种进行品类分析学习，确保能够在最短的时间内销售出去，对本门店不能销售的，及时与相关部门和月销较大门店沟通，积极调拨，避免对门店及公司造成损失。

问题品种管理

（1）存在问题：
1)2014年门店库存金额XX万,库存品种数XX品,库存周转率XX。
2)断档情况依然长期存在，并造成一定影响，尤其对于月销量不大、库存不多的商品，偶然会出现不规律销售，导致断档发生；其次就是仓库易断货品种、应季品种断档影响比较严重。
3）断档商品调拨不及时，日常不能做到积极主动调拨，大多都是产生销售了才去调拨。
4）商品动销率不高，主要原因为店员重视程度不够，销售习惯性较强，忽视部分品种；计划提报不合理，对季节、大单等因素考虑不足；部分品种进价变化或商品分类变化，导致店员关注度下降；仓库时常性断货，使门店不得不多备货等。
（2）提升措施：
1)结合2015年库存周转率目标,合理提报要货计划,保证库存满足销售的情况下降低库存金额,保证完成2015年库存计划。
2）门店夜售人员每天21点前完成断档品种统计工作，由店长每天早会分配调拨任务，保证24小时内调拨完毕，减低断档产生的不良影响。
3）集中关注滞销及近效期品种，组织店员学习相关商品知识，对销售近效期商品多的店员给于经济奖励，提升店员销售热情，减少此类品种的产生。