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田力:领导用人的方圆艺术 
2016-01-20 36649

领导用人的方圆艺术

领导用人有“方”“圆”之分。“方”指用人的原则,包括用人的规范和范围;“圆”指用人的灵活性,包括用人的艺术和策略。前者是用人的内在要求;后者是用人的艺术形式。领导用人的方圆艺术即“方”与“圆”的辩证统一,也即原则性与灵活性的有机结合。过于“方”,可能有“愚腐”之嫌,会导致下级和群众敬而远之;过于求“圆”,则会有“圆滑”之嫌。两者的结果都是没有用好人,没有发挥人才的最大效益,都是领导不称职的表现。现代领导要想做到“方”与“圆”的辩证统一,必须遵循以下几点:

 

开局 先圆后方

开局即领导刚开始走马上任。这时即使自己有不少抱负,但要经过熟悉情况进入角色才能付诸实施。正确的开局用人艺术应是先圆后芳方,着眼于人际沟通,着力于调查研究,增进相互了解,逐步在领导活动中扩大用人权的使用,由圆而方。

 

进局 外圆内方

进局是指开局过后,领导要改变或发展前任留下的局面,形成自己用人风格的领导过程。这时的用人艺术是:在继承和模仿中融入己见,在容忍中纠错。亦即对于前任领导的用人弊端既要有宽宏的肚量,又不能循旧而求稳定;对前任领导的成功用人之道,要继承和发扬,通过兴利除弊来形成自己的用人之道,这就叫做外圆内方。“关系型”的领导迁就现在的局面,安于现状,不求进取,缺乏原则和个性,属于外圆内圆的用人方式;“急功型”的领导过分的突出自己,急功近利,立足未稳便对人一味地从原则到原则,属于外方内方的用人方式。

 

中局 人方我圆

中局是指进局过后,领导可以而且应该站在源头,以开拓和创新的用人气概做出自己贡献的时期。这个时期要讲究人方我圆的用人艺术。这种用人艺术关键之处在于充分调动人的积极性,也就是我们常说的出主意用干部。主意出得好,用人用得好,就可以让别人按自己的意图主动去开拓和创新,领导只是适当介入,着重从旁观察、支持和制约,并不断地探索,不断地总结经验。

定居 上圆下方

领导一旦通过中局形成自己的格局之后,领导活动就相对稳定,这时候宜以维持自己的领导格局与开拓创新兼顾为宜。以把握总体局面,这就是定居时期。这时期的用人艺术为上圆下方。因为,在我国的领导体制中,一般垂直的领导活动多于横向的协同工作,任务和目标向下逐层分解,因而,领导用人也要考虑上级的要求和意图,不能完全自行其是。应该把自己在用人方面的开拓与创新也纳入上级领导的范畴之中,做到原则性与灵活性相统一,这就是“上圆”。所谓“下方”,是指领导在这一时期的用人必须坚持原则,排除各种制约因素,只要自己认准了的,就应当坚持到底,而不应畏缩不前。

 

选才 腹圆背方

大凡领导者有选才用才之权,这种权力的运用与领导的其他权力运用相比具有使用次数少、周期长和分权的特点。这一特点的内涵是领导用人既要及时更新,又要相对稳定,应该用人不疑。其艺术在于腹圆背方。反谓“腹圆”,是指领导在行使用人权时应该有开放的确心态和容才的海量,善于接纳各种类型的人才,知人善任。所谓“背方”是指领导用人时要坚持标准,严格要求,公道正派,切不可任人唯亲。腹圆背方的艺术在于,既要使人才趁之若鹜,又不要使自己败于用人不当。

 

立威  近圆远方

领导通过一系列手段建立自己的威信叫做立威。对领导来说,有两种“威”是需要立的,一是在本单位中的威信,二是在社会上的威信。前者可使领导有效地实现领导目的,后者能使领导及其单位在社会上树立良好形象,吸引各种人才的关注与兴趣。用人立威艺术在于近圆远方。所谓“近圆”,是指领导在单位中要充分尊重各类人才,善于听取他们的意见,尊重他们的意愿,多为他们排忧解难,多为他们办好事、办事实。所谓“远方”,是指领导在参与各种社会事务的过程中,要坚持站在本单位的立场上代表本单位的利益,这“方”是维护本单位以及本单位人才的合法权益,而不能用损害他们的利益来换取别人的好感。

 

激励  形圆神方

激励的目的在于调动人的积极因素,团结和谐,形成群体合力。“形圆”是指激励时要注意手段和方法,并灵活加以应用。“神方”是指激励必须坚持正确的原则,即针对不同需要,注重工作和人才本身,努力做到公正、公平。

处事  方圆兼顾

一个单位是一个复杂的群体,人与人之间的各种争端与矛盾不可避免,处理争端与矛盾一定要做到方圆兼顾,既要通情达理,又要合情合理,不能失之偏颇。只有方圆兼顾,才能公正;自由公正,才能平衡,才能减少人才的内耗与矛盾。

 

协调  小圆大方

沟通协调,是领导处理人才之间相互关系常用的方式,其艺术在于小圆大方。即在整体上和方向上坚持原则,在细节与局部上宽宏大量。小圆大方艺术的要旨在于把握好原则与细节、整体与局部的关系:其一,求大同存小异,求“大方”而可“小圆”。其二,善于“委曲求全”,增加人才之间的相互依赖与信任。

 

模式  表圆本方

一般来说,领导总是喜欢以自己的新的方式去处理各种事情,这样就容易出现一个矛盾,即旧的已经习惯于被下级接受的领导风格与新的领导风格之间的摩擦。新的领导风格往往热情高于经验,创新多于继承,结果不易被下级所认可。所以,领导在建立自己的用人模式时,应该表圆本方。“表圆”旨在保住新用人模式的认同基础,以免格格不入;“本方”旨在继承中发挥自己的优势,形成自己的独特风格,把人才对前任领导的认同转移到自己身上来。

 

关于公司

不要把公司当成自己的家,公司的根本存在价值是经济效益。要坚持自己做职业人的想法。当公司利益和个人利益实现最大化的时候,可以全身心的投入。当双方结果相背的时候,应该选择潇洒的走开。

 

关于老板

听过无数有志之士的抱怨,看过无数的人才因为老总始终无法重视人才的选育用留而黯然离去。当我们苦口婆心的劝导老总们明白,人是重中之重,没有鼓舞人心的士气,没有核心的团队,没有吸引人的企业文化,没有再培训,没有有效的激励机制,任何企业都将会万劫不复。可是,老总总是忽略了人才的重要性,不断的强调业绩,企业的拓展,市场竞争。殊不知,这一切都是靠人才去完成的。

关于改变

不要奢望你的努力会换来老总甚至企业的改变,在有些公司,一旦企业业绩下滑,什么人力资源,什么培训,什么企业文化,都通通被老总弃置不顾。从他们的角度想想看,那是他们自己的钱,自己辛辛苦苦的原始积累。当他看到自己的钱就这样流走,他哪里还有精力注重人才的流失?对于他来说,反正钱有了,人自然会来。

 

关于文化

即使公司不赚钱,也不要小看文化这东西,文化能决定公司能否壮大并长久。员工的忠诚需要用文化来凝聚,主管的管理风格需要用文化来引导。管理中。有很多规则是应该遵守的,譬如工作的刚性;有很多雷区是不可以碰的,譬如诚信。

 

关于容入

用关注和尊重赢得员工的信赖!营造“坦诚”、“透明”、“积极”、“向上”的氛围。必要的成本投入是必须的,因为投入产出比。管理需要细腻,需要替别人着想,需要懂得“利用”。需要抓住“心结”把希望传递,让激情感染。定期跟他们一对一地聊聊,关注一下他们的将来。

 

关于留人

留人的原则是“情感留人”、“待遇留人”和“事业留人”,我们的待遇难以具备明显优势,公司前进的路上也绝非一帆风顺。这种情况下,情感留人是最实际的留人手段。管理情绪、凝聚人心,不失一切时机地扑捉动情点。我们一定要保持这种敏感和细腻。

 

关于家庭

选择的时候不要任何理由。因为你是你,你想做的是你自己的事情。没有人认为或感觉你的委屈和痛苦。分居也好,孩子缺少父爱也好,你个人能否解决那是你的私事。年薪代表什么?是你的个人价值还是你养家糊口的依靠。北漂有多少?难道就是郁闷么?意识里面不要有抱怨和无奈,生活本无奈,何苦让自己更无奈呢?你对他有感情,他未必在乎你!工作就是工作,没有太多的感情。

关于敬业

即使只是一名最基层的员工,也要把公司当成自己的公司。唯有如此,才能迅速容入迅速提升。所以,骨子里无比的高傲——“公司需要我”;“我要把公司推向成功”。将公司当成家,将自己当成了总经理!这是曾经引以为豪的一种心态,现在看来需要改变的是心理预期。

 

关于离职

“我的心已不在公司,但还要为公司凝聚人心。”这是HR离职前的哀歌。与其在“适应环境或让环境适应你”这个老掉牙的话题中思考,离开比留下来做痛苦的哲学思考更明智。跳槽,不意味着好逸恶劳,而是给自己的勤奋努力找对地方。忠诚理论上是中美德,可是忠诚到伤害到自己的程度,就只能是一种迂腐了!中国人经常是羞于谈钱,这不是健康的心态。古语云:“礼赏不倦,则士争先。德同势敌,乃揽英雄之心”

 

关于性情

“有血有肉重情重义”意味着付出和投入,有时会情不自禁达忘我状态。付出之后我们未必能有回报,甚至收获了委屈。有人权衡之后会选择理智和机械,有人调整之后会改变心理预期。前者自我防卫能力越来越强趋于封闭,后者承受打击的能力越来越强且更加豁达。因为透明,圈内朋友曾戏言自己是温室里长大的,我承认自己经历不够坎坷,但相信——生命力强弱与否不在与环境,而在于种子。

 

关于自励

我知道自己骨子里有一种潜在的也是可怕的东西——惰性,所以尽力去给自己找压力、动力。或将自己置于风口浪尖之上,或将自己置于众人瞩目之下。这样,做每一样事的时候,自己都不再仅仅代表一个人。所以,命中注定自己这辈子会很投入!

 

关于心态

率真、执著、努力、理性、热血、理想。做得越多,责任越重,能力越强,成长也就越快。牢骚、抱怨、偏激和冲动越少越好。激情和责任则是每一个人不可或缺的。利用有资源最大限度地挖潜做出一番事情,同时也最大限度地提升自己。在我们离开这个世界的时候,无论我们的生理年龄有多大,我们都要有一颗二十岁的心。

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