三. 贴近业务。提升专业实践能力。

想清楚自己愿意做人力资源管理的工作，而且还能做到坚持阅读专业的理论书籍，接下来，就要开始实践以提升自己的专业技能。如何实践，最好的方式就是到业务中去。企业成立人力资源部以及开展人力资源管理的工作，其本质是为了支持业务工作的有效开展并助推业务目标的实现。因而现在的人力资源管理工作，也越来越强调要贴近业务，为业务服务。所以，人力资源工作者要努力成为业务工作者的合作伙伴。基于这一原理，现在企业产生了人力资源管理三支柱的组织形态。大型企业通过专门化三支柱的方式达到支持业务服务业务的目的，但小型企业限于规模因素与发展情况，没有必要实行专门化的三支柱组织模式。但尽管如此，依然可以借鉴三支柱的思想，让人力资源管理工作走向业务支持业务。如何贴近业务？以下几个方面可供借鉴。

首先，努力学习公司的业务、产品和流程知识

1. 学习并牢记公司的业务和产品知识。要深刻理解公司是做什么的，我们的产品是什么，这些产品的特点和功能是什么。要学习并了解这些产品的设计与开发流程，并实地到现场询问当事人，从客户那儿获得信息开始，到产品设计再到产品交付的全流程运作的方式。不要说自己不是本专业的，理解不了产品，很多不懂的产品知识和信息，要强迫自己背下来，说白了就是死记硬背，然后在过程中花功夫了解产品的基本形态、功能和作用。

2. 理解公司的战略和盈利模式。可以阅读公司老总的年度总结报告，以及公司的战略规划。以此同时，还需要了解公司所处的行业，了解这个行业是一个什么特点，现在和未来发展的状况如何。我们产业的上下游是什么，公司目前的业务正在开展和将要触摸的领域是什么。在这个行业里，都有哪些牛掰的企业，我们设定的竞争对手都有谁，这些竞争对手目前的水平如何等等。这些知识，是可以通过公司销售人员或者市场人员了解到的，也是可以通过网络搜索到的。

3. 努力学习和了解公司的核心业务流程，对于制造型企业而言，核心业务流程大致有研发、生产、销售、售后、供应链等，想要贴近业务，就得要深刻理解这些核心业务流程都是如何运作的，它们相互之间的输入和输出是什么，过程是通过什么方式控制的。

其次，走进业务贴近业务

1. 深入了解业务部门的基本信息。在有人力资源部，但没有设置专职HRBP的组织，可以设置兼职HRBP。赋予人力资源部的每一位小伙伴负责一两个部门的人力资源管理的支持工作。一旦成为某个部门的HRBP，则首先收集相关的信息，包括部门的职能规划、员工基本信息、部门管理者的管理风格、部门的KPI等等基础信息，以便在开展HRBP时，能做到知彼知己。

2. 参加业务部门的例行会议，了解业务部门的组织形态和环境氛围，寻找业务部门需要支持和帮助的组织管理方面的内容和机会点，并思考该形态下如何帮助业务部门开展各项人力资源管理工作。同时，也通过这种方式，快速了解业务，并能和业务部门的伙伴们形成共同的语言，从而能很快和业务部门打成一片，并成为业务部门的合作伙伴。

3. 有时间也有机会的话，参加业务部门的团建活动，深入到业务部门人员的日常行为，并观察他们内在的动机和情绪，一方面建立基本的信任和可靠性，另一方面也能更加有针对性的为他们提供解决思路。

4. 设定一次访谈工作。事前拟定好访谈提纲，对业务部门的人员进行一对一的访谈和交流，以了解业务流程和他们的心态以及组织上的困惑，为自己事后提供有针对性的解决方案奠定基础。

现在中国的企业，还没有哪个时候会像现在这样重视人力资源管理的工作，我们从事人力资源管理工作的人，也遇到了一个特别好的发展机会。做好人力资源管理工作，需要付出特别的努力和艰辛。但不管是你刚刚进入到这个领域的，还是已经在这里面从事了3年5年甚至更长时间的人，只要现在能按照上述提供的思路和方法，经过持续的积累和积淀，就一定会在这个领域有所作为。