为提高企业人力资源管理人员的业务水平，进一步做好劳动用工管理工作，促进和谐劳动关系的建立。 9月17日，吴中经济技术开发区组织人事和劳动社保局会同越溪街道劳动保障服务中心组织企业在吴中区人力资源大厦十楼举办了2015年第五期企业人力资源管理系列培训。来自40家企业的50余名人力资源管理人员参加了培训。

本次培训邀请到昆山乐分享企业管理咨询机构首席讲师吴李琴为大家讲授《自信演说心理训练》。吴老师重点讲授了魅力演说概念导入、自信气场训练和态势语言训练三个单元,并针对本次HR学员具体情况，精心设计了自我介绍、“三定法”训练、最紧张的一次公众讲话、我为HR代言等内容。课中采取多种互动方式，让每个学员都有机会上台学习体验，分享心得体会，吴老师现场一一进行点评，诲人不倦，大家受益匪浅。

通过本次培训，学员们初步掌握了公众场合讲话的技巧，学会了怎样控制与人沟通交流时出现的紧张情绪，沟通能力和自信心得到有效提升。在总结分享时学员表示，此次学习对工作帮助很大，HR就是做人的工作，沟通构成了日常工作中的主要部分，良好的沟通能减少冲突，化解矛盾、增强团队的凝聚力，提高工作效率。