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汽车后市场门店管理
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陈香锦:门店管理系统
2016-01-20 4368
对象
汽车后市场品牌商、汽车后市场服务门店管理者
目的
系统化、有效的提升门店的经营管理水平
内容

1、VIP客户管理

?VIP客户管理的重要性

?VIP客户服务流程设计

?VIP客户服务实战落地方案

2、团队人员管理

?终端招聘环节的控制,选到合适的人才

?员工培训成长体系的建立

?绩效考核与晋升体系的建立

?提升店长领导力,掌握激励团队伙伴的五种策略

3、销终端销售管理

?提升业绩宝典:快速提升车流量、体验率、成交率、客单价、转介绍

?销售目标激励:目标分解流程、目标分解技术、目标跟踪激励技术

?店铺销售流程设计:销售流程、销售KPI指标、销售日周月工作流程

?销售管理表单设计:客户跟踪表、销售数据报表等

4、店务管理

?终端店货品陈列的实战技巧及货品利润最大化策略

?终端店流程管理及现场管理

?终端店会议管理系统  

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