【接上篇】

第三，谈谈内衣店做“前店后院护理模式”的竞争力在哪里；困难点在什么地方？

下面我总结了六大优势：

1、迎合“大健康”发展潮流。

经卫生部公布的数据显示，中国的超重和肥胖人口已达2、6亿，高血压人口1、6亿，血脂异常人口1、6亿，我国已变成了全球第一“肥胖”国，第一“三高”国，第一“慢性病”大国。

而全国妇联中国家庭文化研究会和中国妇女杂志在去年底推出了中国女性“形体健康管理推广计划”，预计到2015年，健康形体护理行业的总产值将超过数千亿。

2、VIP人数多，美容院的瓶颈就是顾客数不够。

3、内衣店相比美容院，每天的进店数高很多，内衣产品是日常用品，不像美容产品可用可不用，尤其是经济不景气的时间段。

4、我们能真正把内衣结合护理，做出健康的丰富体验的产品组合，更不会把唯一赚钱的方式只放在美容、护理上。

5、模式更多样化，可以把商场、超市、街口店都成为拓客的窗口通路。

6、很多进内衣店的消费者还没有保养意识，对于我们内衣来说就是：近水流台先得月，市场提升空间巨大。

而内衣门店导入“前店后院护理”模式的困难点是什么？

我从2013年开始培训内衣的开卡护理，2014年自己创建“芊姿帼际前店后院护理模式”品牌。看着很多内衣店兴致勃勃的学习护理手法、装修后院护理间、请美容专业老师、甚至导入专业美容品牌、、、。结果，大部分（90%以上）的门店都是失败告终，或名存实亡，后院成了杂货堆、仓库。

为什么会出现这些结果？莫非是以下五个问题造成的：

1、各品牌大力推广护理间，但缺乏专业度；

2、过分依附仪器导入护理服务，模仿极其容易；

3、护理服务所用的产品质量和美容院的产品相差甚远；

4、错误理解“前店后院”，“前店后院”更应该是在产品同质化、渠道多样化的时代，如何提高产品或服务价值的综合模式。是基于内衣店为中心而展开的VIP服务模式，是为门店拓客、锁客，增加门店VIP粘度及互动体验的平台。而现在大多数内衣店开始加入护理间时候的目的都发生错误，他们企图通过后院快速挣到钱，但是信心满满地做一两个月，发现并没有想象那样简单、快速地挣钱，就没有信心做下去。

5、以为加盟专业美容院就是做好的保障：

A、封闭式培训手法和基础知识：期望用技能和美容院去PK。

B、请美容老师下店做活动：美容院的砍单方式是不适合护理中心的，尤其是刚起步的护理中心，下危机联合压大单会伤了中低档顾客，这也是造成美容院现在客流瓶颈的原因，最后会连内衣店的忠诚顾客也流失掉。

C、请专家医生下店问诊式：也许一时效果不错，但是你的员工能在短时间里学会专家的能力吗？一旦专家不在了，你怎么办？回归最简单的生意方式是最长久生命力的。

第四，内衣店要如何导入“前店后院护理”？核心是什么？

现在整个内衣界都在谈论什么是“前店后院”，怎么经营“楼上楼下”，似乎内衣人都变成美容或保健行业人一样。其实这恰恰是大众思维的误区！

到了2015年的上半年，这半年来更多品牌、代理、连锁门店相互抄袭、相互模仿，加入护理中心项目；也有很多老板开始加盟美容院养生院：取经、培训、请专家医生下店，或者直接到美容院拿护理产品，更有甚者，为追求利润最大化，去市场找一些低折扣的护理产品找个老师随便培训两天，就坐等顾客上门护理！

事实胜于一切雄辩，就目前市场反馈来看，这种做法只会杀鸡取卵，追求暂时的短暂利益、没有具体的经营规划，最后倒霉的一定是内衣店本身！

于是很多内衣老板又开始迷茫：

内衣店到底需不需要护理中心？

加盟谁家的护理中心才能不但带动内衣店焕发新的活力，又可以在巨大的养生行业分一杯羹？

前店后院或者楼上楼下这种的护理中心是否成了内衣人心中的乌托邦！

下面商道黄书山老师和你分享内衣店导入“前店后院护理模式”的执行核心。

1、为“前店后院护理”模式必须以外场产品为核心作为设计重点，内衣和形体衣结合起来，真正达到雕塑形体、养生、调理的效果。从而帮助终端门店互相转化客源，牢固锁定客源，打造门店新的业绩增长点从而帮助终端门店快速提升业绩，在行业大洗牌的格局中快速赢得市场份额。通过整合关联行业资源，真正起到优势互补。

2、服务团队必须精通（内衣、美容、养生）三大行业，方能提炼三大行业的优势，借助平台资源，打造前店（内衣店外场）、试衣间、护理间（后院）三位一体的拓客、护客、锁客运营模式。

3、“前店后院护理模式”的导入必须要有托管式落地培训。

如果加入后院产品，但团队综合打造培训平台没有，不能全方位帮助加盟门店对管理体系建设，员工专业技能提升，团队凝聚力打造，企业文化塑造等版块的落地。那么这个项目一定做不好。商道培训公司托管的“芊姿帼际后院护理品牌”，为什么在市场上认可度高，是公认的“前店后院”标杆，就是因为芊姿帼际品牌建立了五大学习通路（形体中心实地学习、商道大讲堂集训、巡店辅导、远程监控、门店健康美体师打造）；

4、门店必须进行复合交叉渗透式产品设计，从人体形体健康护理的三大通路（形体管理、健康护理、养生调理），由外至内进行产品套餐搭配设计。很多门店为了追求高利润，护理油就用市面上普通的油（很多产品质量都不合格），这样去给消费者做身体。其实就算你的手法技术再好，这样做也只是一时蒙骗消费者，长久以往就会丢掉客户对我们的信任。

5、“前店后院护理模式”导入的公司一定要有内衣店、内衣护理店、纯护理店，这三种实体店的自营门店。因为只有这样，才能保证所建立的系统才是经的起市场考验的；督导团队才是最具实战能力。也只有这样，负责每个加盟店的培训，定期下店检查考核等，才能确保加盟店美体师的专业性、统一性以及实效性。

第五，商道黄书山老师在内衣店的“前店后院”模式上取得哪些成绩？

1、2014年8月20日，浙江新昌芊姿帼际-形体SPA健康护理中心开业（第一店），三天销售内衣及套盒业绩突破30.5246万；

2、2014年8月29日，浙江芊姿帼际-形体SPA健康护理中心开业开业（第二店），两天销售及套盒业绩 27.6万；

3、2014年10月25日，芊姿帼际店套盒·托卡体系首次落地，两天预售芊姿帼际套盒及内衣销售共40万（平时日销售额1.5万）；

4、2014年11月，芊姿帼际江苏店-形体SPA健康护理中心开业开业，三天销售内衣及套盒业绩 45万；

5、2015年3月6日，芊姿帼际首场VIP答谢会-3万个点赞、380名预购肩颈服务开卡，全款套盒、冲卡26万多；

6、2015年3月下旬，芊姿帼际江苏又一个店突破记录，第一天导入芊姿帼际护理产品，就销售了56个套盒；

、、、奇迹还在继续！

是的，类似于这种模式的经营方式，有人在观望、有人在徘徊，更多的同行是在讨论，也有人盲目的直接导入到内衣门店里。因为大家都看到，2014上半年，大部分实体店业绩严重下滑，寻找新的模式来突破旧的内衣门店经营方式，成为大家的共识。可惜成功地经营“前店后院护理”这样的案例几乎没有。

希望这篇文章能帮助到你；

希望商道咨询培训公司能帮助到你；

相信芊姿帼际能带给你真正的腾飞；

最后，这句话一定要记住：

不是所有的模式都适合你，没有做好的商业模式，只有适合你当下的商业模式。谢谢！！！

商道黄书山

2015 7 31

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