做为营销这一特殊职业,从事这一职业的人员普遍压力巨大,有时面临着长期出差单兵作战要承受寂寞孤独的煎熬,再加上现在外面灯红酒绿的花花世界。有的营销人便做出了令自己追悔莫及的事情,乱花迷眼----伤的不仅仅是眼睛。
这是发生在一些企业营销人员身上的真实案例,也希望对身处花花世界中的营销人起到一些警示作用。
案例1:张某是一家食品企业的区域经理,和负责区域内的某经销商关系处理得很好,该市场的业绩也十分突出。但是有一天该经销商的女主人突然提出要和男主人离婚,男主人震怒之余,展开了调查。结果发现妻子要离婚的直接原因是因为他妻子和张某早已有染,和他的感情已经出现了裂痕。由于男主人一直忙于生意,生意上的一些细节都由他妻子和张某协商着去做,他对张某也一直十分信任,却不知自己为了生意经常出差,张某和他的妻子也逐步建立了感情,并做出了不该做出的事情。
该经销商一怒之下,把张某的事情告诉了公司总部并发出话要出多少钱买张某的人头。结果也应该在预料之中,张某被公司开除,连家都不敢会。该经销商最后也离了婚,由于部分资金被妻子早已转移,生意也无法继续下去。一个好好的家庭就这样解散了。
案例2:李某是一家饮料企业的大区经理,也深得企业高层的重视。但是总部却突然出现了一份他的投诉,一个女子向公司讲李某玩弄了她,让公司领导给做主,迫使李某离婚,并与他结婚,否则就要以死相逼。公司经过调查,发现李某确实抱养了这个情妇。无奈之下,李某只得离开了公司。
案例3:吴某是一家企业的销售分公司总经理,有一次在他不在家时,他的家中突然出现了一位不速之客。一个年轻漂亮的女孩子和他的妻子讲述了吴某和她在一起已经很长时间,而且有了身孕的事情。快被气疯了的妻子在吴某回家后进行了逼问,吴某不得不承认了这一事实,并说这是他管辖区域内的一家经销商的女儿。结果吴某和妻子离了婚,经销商的女儿也离他而去。经销商向公司投诉后,吴某被公司除了名。
案例4:安徽某地的一家经销商想向某企业申请一个政策,等该企业的区域经理小孙到了该市场后,便热情款待。酒足饭饱之后,在宾馆该经销商给他找来了一个某女,小孙虽然感觉不合适,但是最后也没有抵御住诱惑。第二天清醒之后,小孙发现该经销商所申请的政策严重违反了公司的原则和制度,便严词拒绝。结果不久小孙的公司就收到了该经销商寄来的小孙和某女在宾馆内苟合的照片…….
案例5:小陈大学毕业后,到了一家有名的食品企业做业务代表。一开始小陈工作起来激情十足,勤学好问,上级领导也很喜欢他,准备把他作为销售主管的培养对象。但是过了半年后却发现他没了激情,经销商也反映他不经常去他那里了,而且四处向同事朋友借钱。领导经过调查和小陈进行了坦诚的沟通后,发现小陈是由于一次喝酒之后与一个某女发生了关系之后,便不可自拔,天天喜欢泡在情色娱乐场所。
案例………
也许上述的案例在许多人看来并不足为奇,但是我想说的是第一这些案例都是真实的,故事中的主人公付出的代价无疑也是惨重的。第二营销人的工作外的生活和心理世界也并没有引起企业的高度重视。
现在许多企业对营销人都给与了足够的压力,也会经常对营销人员进行各种各样的业务技能培训。但是很少有企业去关注营销人员工作外的生活和心理世界,也很少会对营销人员如何安排出差在外时怎样安排自己的生活,如何有效缓解自己的压力,如何有效正确处理自己和家人之间的关系,在和经销商打交道时要注意的高压线,什么是心理疾病该如何克服和治疗等方面的培训和引导。当然有的企业会讲,企业的营销人员已经都是成年人了,他们会处理一些自己的事情。但是如果是这样,问题恐怕就会更严重。因为一旦上述案例中的主人公是自己企业的营销精英,损失的恐怕不只是他们,企业也会造成很大的损失。
当然作为营销人自身,除了加强自身的道德素质修养外,也要学会如何正确安排自己工作外的生活,如何缓解沉重的压力,主动接触一些心理医生,检查自己是否有心理疾病和怎么防治等。
营销人,不可“乱花迷了眼”。
备注:笔者写这篇文章的目的在于要告诉我们的企业和营销人,营销人的心理世界和处理经销商关系的法则和如何有效安排工作外的生活等问题需要引起重视和研究。
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