【课程特色】 《如何说员工才干》是将心理学、管理学、教练技术完美整合的课程；它融合知识讲解、技能训练、感受体验、团体教练、一对一教练为一体的训练体系；其核心不仅在于“知”，而更偏重于知后的“行”，让学习者做到“知行合一”是本课程的最大特色。 该课程体系以一个模型、三个维度、七项技能为基础，训练企业干部如何表达自己的思想、情绪和行为，朔造领导风格，和谐团队关系，从而提高绩效，打造优秀团队。 【课程收益】 提升自我认知和他人认知的差距 提升教练型领导力的能力与应用方法 提升领导者的情绪管理能力 提升领导者的团队关系处理能力 提升干部化解内外部危机与冲突，提高沟通效率 提升干部识人、选人、用人、管人、裁人的能力 【授课对象】 企业中高层管理者和相关人员 【授课方式】 专业讲解、测评分析、实战演练、体验感悟、案例分析、小组谈论、游戏扮演等 【授课时长】 共3天，也可拆分成3个1天 【授课大纲】 一、说的三要素 A、说什么 1、没有删减、抽象、扩展的实事和真相 2、来自心灵的情绪和感受 3、来自潜意识的目标意图 B、怎么说 4、没有故事的说 5、没有期待的说 6、没有意义的说 7、没有判断的说 C、为什么说 1、核实、核对避免误解 2、激发、激励发挥潜能 3、支持、问责设置规则 二、说的三个纬度 A、思想逻辑、哲学道理 1、人类行为的源动力：使命； 2、人类行为的推动力：愿景； 3、人类行为的标准：价值观； 4、人类行为的依据：信念； 5、人类行为的限制：规条。 B、心态态度、情绪感受： 1、成长的情绪：喜悦； 2、保护的情绪：愤怒 3、终结的情绪：忧伤: 4、守护的情绪：恐惧 5、改进的情绪：纠结 C、技能技巧、行为习惯： 1、行为的意义 2、如何知行合一 3、72小时原则 案例分析 三、说的7项技能（七个工具） A.聚焦目标体验、训练（5D多赢矩阵） B.理清时间体验、训练（4Z清晰矩阵） C.解决问题体验、训练（3X聚智矩阵） D.欣赏感恩体验、训练（3L关系日记） E.信任包容体验、训练（3L觉察日记） F.希望投入体验、训练（3L发现日记） G.责任清晰体验、训练（3L选择）