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陆高飞:领导艺术的精髓
沟通技巧
2016-01-20
15978
作为
企业
的和设计师,Branson和Barnevik设计了全球行之有效的组织结构和
战略
,建立把松散的
企业
单位紧密结合在一起的企业
文化
,并且员工面对企业中很多不利因素仍能继续实现企业的远景。
如何才能自己和企业不断发展这些能力?也许你可以在Branson和 Barnevik所推崇的最佳实践中找到答案。
表达远景。 谈论企业的远景和发展方向时,要热情,充满。这样才能使你的远景具有感染力。
分享权力才能得到权力。尽管放权似乎比较困难,甚至在短期内会产生一定混乱,但从长远角度看,企业将会因此受益。人们分享信息,尽量减少保密信息,让每个人都有机会参预。员工如果到自己是重要的,他们的效率就会更高。企业的
生产
率提高了,才会更加强劲有力。
选择优势互补的人才。选人时要找那些正好补自己之短的人。
铲除官僚作风。维珍和ABB的高层都尽量少用文件,他们更跟下属通电话或见面。设计无官僚作风企业的原则是要让员工具有控制感,对自己做的事情更好。员工对企业某个环节产生主人翁感时,他们就会更加尽力。
客户至上。跟客户的密切接触会增强员工的主人翁感,他们自觉为客户的利益负责。
缩短回馈。创立一个动态的、快节奏的工作环境。不断挑战员工,让员工希望尽快行动,尽快出结果。
培养创新和学习的精神。选聘的员工要具备以下特点:如饥似渴地学习,懂得随机应变,内在动力强,了解如何规划自己的生涯、能容忍不确定性。
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