大家都知道职业篮球队比业余篮球队打得好,在企业中同样是“职业队”表现更为突出,无论是世界500强,还是中国500强,都是具备一支高素质职业化团队的企业。职业化是职场人士持续成长、实现个人价值的第一竞争力,也是当今世界企业发展壮大的第一竞争力。当前的中小企业,要想在未来的激烈竞争的市场环境中变得强大,与500强企业一起腾飞,职业化无疑是一条必由之路。
要了解职业化,首先得弄清楚什么是职业:“职业”是劳动者获得的社会角色,劳动者为社会承担一定的义务和责任,并获得相应的报酬。职业是创造社会价值的工作岗位,有岗才有业。一个岗位创造的价值包含员工工资待遇、企业利润、国家税收、客户产品价值四大部分,这只是物质价值的四个方面的。还有四个方面往往被忽略,那就是员工自身的满意度、企业文化氛围、文明公民和客户满意的服务,这是精神价值的四个方面。任何一个人,只要有岗位,他就是对社会有用的人,解决了我们对“全心全意为人民服务”的理解。也就是说任何职业创造了物质财富和精神财富。
“职业化”是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,取得合理的报酬。在企业中推行职业化的过程我们称之为“职业化塑造”,就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准,简而言之就是提高各层级员工(包括总经理在内的高层员工)的“职业知识、职业技能、职业素养”在职场中的综合表现,这个综合表现就是我们所要得到的工作结果。
企业员工职业化塑造是一项长期的系统工程,“职业知识、职业技能、职业素养”是推行职业化的三大工程,最容易提升的是“职业知识”,其次是“职业技能”,最难提升和改变的就是“职业素养”。这是职业化系统中的核心过程,是团队成员的软实力。企业的职业化推进,必须以全员培训带动,通过全员培训,达成共识,然后共行,最终共享成果。