面试中应该注意避免的面试误区
面试是面试者和应试者双方进行沟通互动的过程,在这一过程中面试者应努力避免以下常见的面试错误影响对应试者进行客观公正的评价:
首因效应:个体在信息加工的过程中,首次获得的信息对印象的形成起很大的作用。这就是首因效应。先入为主留下的印象是深刻的,但往往也是片面的和表面的。主试者通常在面试开始前的几分钟就对候选人做出判断。随后的面试通常并不能增加改变这一决定的信息。
晕轮效应:也称“光圈效果”。晕轮效应是一种影响个人无意偏见的心理因素。个体对他人的认知判断主要是根据个人好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象其它的品质。如果认知对象被个体表明是好的,就会被一种好的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质,反之亦然。晕轮效应以点概全,是一种十分普遍的无意认知偏见。通常,主试者受不利信息的影响要大于有利信息的影响。
刻板印象:刻板印象是指社会上对于某一类事物产生一种比较固定的看法,也是一种概括而笼统的看法。比如人们常说的“物以类聚,人以群分”。在日常生活中有些刻板印象与职业、地区、性别、年龄等方面有关。社会刻板印象普遍存在于人们的意识中,人们不仅对曾经接触过的人会形成刻板印象,即使是从未见过面的人,也会根据间接的资料和信息产生刻板印象。
雇佣压力:当主试需要雇佣较多求职者的压力下时,进行的面试可能就会很糟糕。
非言语行为:作为一名主试者,可能还会受到求职者的非言语行为的无意识的影响。有研究表明,表现出更大量眼接触、头移动、微笑以及其他非言语行为的求职者得到的评价更高。
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