【课程背景】

    每个卓越企业的业绩都是靠逐步构建自我成长型的卓越团队而实现目标的达成，但为什么许多企业做不到卓越呢？为什么许多企业留不住人呢？为什么留住的人也出现效率低下呢？相互猜疑、保守不教、扯皮推诿、自扫门前雪、缺乏主动服务和分享的团队理念氛围，特别是结合国情文化下

如何有效的打造适合的企业文化精英团队？

如何满足经营过程的协同合作行为需求呢？

如何让员工特别是新进员工能够相互融合快速的形成凝聚力？

如何让员工自发的积极的为公司利益考虑，为团队目标着想？

如何让干部及核心团队成员率先能够熟练掌握团队的定义、特征以及正确应用应对处理相关矛盾事务，逐步提升本团队的凝聚力和向心力？

【核心要素】

l  蚂蚁搬家和大雁迁徒都能够做到，我们人类做不到？

l  学会自我评审团队能量，学会带头引领服务文化。

l  明晰高效团队的标准是什么？清楚自身差距是多少？

l  让管理者清楚的知道团队不同阶段的不同处理方法

l  通过对上司同事下属的360沟通来完善沟通的技巧

l  简单明了的阐述了优秀的上司与下属的衡量标准

l  动画片式让您知道团队的五大敌人是谁？

l  条理清楚的列示了创建高绩效团队的五大要诀

l  分享了团队管理过程的101招对策方法

l  归纳了团队冲突的三种类型与特性处理

结合课间互动游戏及课后承诺的作业深化日常习惯

 

 第一部分   案例分析，团队定义，角色理解。

   1.1 蚂蚁精神、狼群战术、螃蟹现象、大雁精神

   1.2 团队与团伙的区别，团队的定义

   1.3 团队的构成要素、类型、特征、主要角色

   互动1.4 高效团队特征条件，对比自评参与（互动）

   互动 团队齐眉棍速降时间比赛游戏

   1.5 团队的形成过程及各阶段诠释

   互动 团队绑腿同步走比赛游戏、总结发言

 第二部分   角色思考、沟通技巧、共勉共进。

   2.1 购买鹦鹉的故事（认清角色）

   2.2 怎么样算是好上司？怎么样算是好下属？

   2.3 与上司、同事、下属相处的沟通技巧

   互动 团队模拟盲人抬人轿比赛游戏

   互动 个人展示沟通能量签单比赛

 第三部分  认清要素、分析同事、明晰条件

   3.1 高绩效团队最大的敌人是谁？

   3.2 创建高绩效团队的五大要诀？

   3.3 团队管理101招分享自悟

   互动 团队的现状认知采集，用签单模式开展

   互动 性格工具测评，互补分析、调整分工

 第四部分 调整心态，改变习惯、服务行动。

   4.1 构建团队凝聚力方法？保持团队激情方法？

   4.2 如何解决团队的冲突？ 

   4.3 消除民族陋习。团队同事特长知多少？

   4.4 这样心态的年轻人是未来职业经理人

   4.5 消除岗位职责的传统模式去创新管理多能工

   互动 团队成员现场团建活动

   互动 团队合唱