TIM咨询项目方式
程晓华
2013-3-8
很多客户问我具体是怎么帮助客户做“TIM-全面库存管理咨询”项目的?是不是做个项目需要几百万甚至上千万?
我的操作方式是这样的:
第一是项目调研
3个指标,10个流程,一般是控制在一天时间之内,这个是免费的,但需要客户负责差旅费。调研的主要目的是理解客户的现状,主要是针对三个指标:及时交付率(OTD)、库存周转率(ITO)及呆滞库存(E&O)及10个关键流程(见本文附件)。目的是大概了解客户的需求及问题点,然后给客户提供基本的项目计划书。
第二是培训
也就是我那门课《制造业库存控制技术与策略》,也是我的书《制造业库存控制技巧》的关键内容。根据公司大小、业务、产品复杂程度,可以是一天,也可以是三天,一般情况下是两天。目的是让客户的关键人员了解我的库存控制思想与方法,同时我也可以进一步了解他们的问题及态度。
第三是流程审核、数据提取与机会分析
这个过程是在第一、二步骤的基础上,进一步深入挖掘企业需求与供应链管理的日常运营过程,包括关键流程与运营数据、报表(12张,见附二),与客户的项目组成员静下心来,一起研究分析具体问题 ,并挖掘可能的改善机会。
客户情况不同,但一般控制在3~10个工作日之内。
第四是TIM改进建议
在前几步的基础上,与客户的项目组成员及负责高管们,一起研究改进措施,梳理流程与组织、IT,建立新的需求与供应链管理运营方式、方法及相关KPI。
这个过程也是与客户的情况有关,一般控制在5~30天左右。
第五是知识培训与转移,这个步骤的目的是跟客户管理层一起对前期的工作做个梳理,解惑答疑,传授知识与技能。
一般是1~3天即可。
第六步是所谓的长期辅导
目前的操作方式是,根据客户实施情况,每个月去现场3~5天,目的是帮助客户进一步落地实施,长则一年,短则几个月。
所以,整个过程下来,也就是几个工作日到几十个工作日,项目总成本大概可以从几万块钱到上百万,没有多少钱,尽管我人天收费比国内外一般咨询公司要高一点。最重要的是,每完成一个步骤,是否继续进行下一个步骤,完全是双方协商的结果,譬如,你感觉培训完了,学会了,后续的步骤可以自己做了,那你就自己做;你感觉还需要我帮你进行下一步TIM审核与数据分析,那也可以,但时间需要进一步计划;做完了审核,发现了问题,可能问题就已经解决了一半,你感觉有能力自己改进,那也OK。总之,我做TIM咨询的方式是灵活的,是完全建立在顾问与客户之间充分协商的基础上的。
当然了,这个协商是完全平等的,有些客户、有些客户的有些阶段,我可能也不会帮你做,譬如说,如果你不能提供基本的运营数据或者执行力太弱。
选择是相互的,不需要勉强。
附一:TIM十大流程
1. ORG - 组织结构设计与优化、关键流程审批矩阵与ERP系统安全
2. SOP – 需求管理 - 预测处理与MPS决定
3. MRP – 物料计划、CTB、MRP运算与行动结果处理
4. NPI-新产品导入与供应商开发、采购提升管理
5. T & C – 合作伙伴(客户、供应商)合同与执行、主数据准确性
6. OTD - 采购与交付 、物料短缺处理
7. OTD - 生产计划与控制
8. ITO、E & O - 产品EOL-生命周期管理与呆滞预防、库存计划与监控
9. MRB-物料评审
10. RIC-循环盘点10.库存数据准确性)
附二:TIM分析12张数据表
1. TIM001- 物料主数据(所有物料编码、批次号等)
2. TIM002- 库存数据与呆滞、库龄分析报告(库存、呆滞、库龄三张)
3. TIM003- 物料(含原材料、成品、半成品、备件等)出入库数据
4. TIM004- 预测、销售订单、生产计划与实际发货数据
5. TIM005-MRP行动报告
6. TIM006-ERP用户权限矩阵
7. TIM007-采购计划 VS 采购执行报告
8. TIM008-供应商分类管理( ERP供应商主数据)
9. TIM009-客户分类(ERP客户主数据)
10. TIM010-销售订单处理过程报告(从接单到承诺、生产、出货)
11. TIM011-物流成本明细(最终成品代码、客户代码、销售订单、数量、金额、运输方式、成本等)
12. TIMRF-未关闭工单报告
作者程晓华先生,《制造业库存控制技巧》、《CMO-首席物料官》著作者;《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、首席讲师 ,“TIM-全面库存管理”首席咨询师;中物联专家委员;混迹制造业15年,咨询业5年。