远东电缆保持强劲发展的同时,还能拥有如此瞩目的质量管理成绩和品牌美誉度,这背后究竟有什么秘诀呢?
全面质量管理体系
远东电缆的全面质量管理体系,在产品质量方面,从产品设计到产品交付制定了详细的质量保障预案,在原材料采购、原材料进厂检验、半成品过程控制、成品出厂试验等各个方面,建立实行员工自检、工序互检及质检员专检制度,上下道工序质量问题奖惩制度、ERP系统管理等一系列健全的企业质量内控体系。
始终使用优质原辅材料、淘汰劣质有害材料,从源头上进行质量控制,是远东执行全面质量管理的第一步。原材料选择上,远东电缆面向国内外众多企业进行公开招标,严格招标流程,坚持优选精选,所有原材料性能指标必须100%合格方能使用。之后,所有进厂原辅材料及时抽样送检、标识、跟踪,保证原辅材料在生产中有据可查,对供方原材料质量问题的控制从单一合格率的控制转变为对供方过程能力指数的控制。
质量管理工作中,质量控制小组负责电线电缆的工艺技术、原材料把控、生产过程的规范以及质量的检测,处理过程中所遇到的质量问题,明确所在生产厂生产计划,了解每天的机台任务,及时巡检送检,检测细化到每一道工序。在检验工作中注重预防,提前通知相关机台和人员注意临时工艺、重点计划以及特殊电缆与常规工艺的不同点,在生产中跟踪检测。
远东电缆严格执行自检、互检、专检的“三检制”,通过加强产品生产过程中对每道生产工序的质量检测检验,严格出厂前对产品各项性能的检测等保证产品的高质量,保证每一批电缆产品合格出厂。“质量决定了一个企业的兴衰。”远东电缆首席技术官汪传斌向记者表示,“远东能有今天的品牌成就,靠的就是远东过硬的产品质量。”
为响应国家质检总局等对电线电缆行业印发的《关于促进电线电缆产品质量提升的指导意见》文件,2012年9月20日远东电缆召开合格供应方质量提升讨论大会,探讨电线电缆生产安全以及质量保障问题,共同促进电线电缆行业的健康、可持续发展。
雄厚的队伍建设
“质量是生产出来的”,优秀的团队才能长期保证过硬的产品质量。远东电缆高度重视员工培训,经常邀请技术专家和内部资深员工为员工授课指导,提高员工的质量意识、设备使用、检验水平、制造工艺等。同时借助公司院士专家工作站和博士后科研工作站的强大科研力量,以及与清华大学、南京大学、东南大学等高校的人才合作培养计划,保持着产品在管控、质保、创新上的强大生命力。
作为重要质量控制部门,远东电缆检测中心具有配套齐全的检测仪器设备100余台套,包含导线力学性能试验室、电性能试验室、机械性能试验室、低温性能试验室等十余个试验室,许多检测设备目前在国内外同行中堪称先进一流。现有检测计量50名,多年来形成了一支既有专业理论、又有实践经验,高中初级技术人员比例合理配套的专业技术队伍。
新方法提升质管水平
质量管理改进上,远东电缆广泛应用统计工具和数据分析方法。如FMEA、QFD、田口的稳健设计、显著性检验、方差分析、DOE、SPC、统计抽样检验以及QC 新老七种工具、8D 分析等方法,从而为改进活动的开展提供了有效的支持。通过QC小组活动、远东稳健六西格玛活动、控制图、项目管理、合理化建议、清洁生产、精益生产等方式,提升质量管理水平。
质量管理改进活动中,QC小组活动已成为班组和员工实施改进活动的重要方式。 远东电缆制定下发了《质量管理QC小组活动及奖励办法》,明确了管理职责和基本程序,由质量管理部负责QC活动的组织开展及考核,公司每年一次对QC成果评审、发布和表彰,加大了管理力度和奖励力度。每年选派QC骨干参加脱产培训,获得QC诊断师的资格。
远东稳健六西格玛是远东电缆从2011年开始成立六西格玛推进机构和管理办法,明确了管理职责和基本程序后,将六西格玛管理融入远东的核心文化理念“和与灵”,试验设计“东西融合”创立,其稳健性主要体现在结果的稳定性、抗风险性,低成本下的高可靠性。截至2012年8月,培养出黑带38名。5个黑带项目《降低中压电缆绝缘偏心度》、《优化软导体185及240结构》、《电缆用8000系列铝合金单线开发及工艺优化》、《硅烷交联绝缘料工艺配方优化》、《降低橡套单芯风电电缆绝缘偏心度 》,为公司增加收益超过千万。
质量管理成果获业内认可
作为中国电缆行业的领军企业,远东电缆秉承“以创新为灵魂,以质量为生命”的经营理念,树立“为全球电力传输提供优质服务”的企业使命,牢记“每天都是质量月“的观念,多次获得江苏质量奖和全国机械工业质量奖,以优异的产品质量和高效的服务赢得了客户和业内的认可。
2010年远东电缆荣获无锡市长质量奖。
2011年荣获中国质量领域最高奖项——“全国质量奖”,成为电缆行业内唯一获得该奖项的企业。
2011年12月30日,远东电缆在南方电网公司集中采购物资抽检中产品全部合格,得到南方电网物资部领导的高度评价。
2012年8月初,远东电缆的电源和控制托盘电缆、风力发电机托盘电缆两种产品顺利通过美国UL标准认证,标志着远东电缆在产品质量方面获得了国际权威机构认可。
2012年9月22日,宜兴市质量技术监督局组织江南电缆、新远程电缆、明珠电缆、中超电缆、宜兴供电公司等宜兴市19家大中型企业,莅临远东电缆观摩创新质量管理。
严苛保证产品质量,不断提升技术水平,高效负责的服务能力,使远东赢得包括国家电网、南方电网、五大发电集团、中石油、中石化、中建集团、核工业集团、西门子等国内外大型知名企业的青睐和信赖,在国家重大建设项目上大量使用,为我国经济建设作出卓越贡献。远东电缆正以昂扬的斗志和坚定的步伐,朝着2020年成为世界电缆产业规模第一的目标破浪前进!(秦猛猛)