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陈国兴:家具市场遇冷怎么办?
终端零售
2016-01-20
9831
在“终端为王”时代,家居建材品牌该如何经营好终端呢?具体而言企迪家具
策划
说,好的终端店面运营需注意以下几点:
首先,须树立敢打必胜的信念。危机可怕,它给家居建材
市场
带来了冲击,但更可怕的是在寒冬来临之际找不到过冬的棉袄。一个有百年老店雄心的品牌,就得从长远出发,通过不断探索,建立品牌充分自主而非任人宰割的渠道、终端形式,并敢于付诸实践。
其次,须完成“导购”向“居家顾问”的转变。在“渠道为王”的时代,导购员的地位和作为很重要,会“忽悠”的导购员很吃香,而“终端为王”阶段,这种“王婆卖瓜,自卖自夸”的营销方式,让顾客感到不胜其烦。卖场中需要真正为顾客负责,让顾客感到信赖的“企迪居家”,从产品的摆放、居家风格、饰品搭配等等,给顾客全新的感受。
再次,须力争将服务做到“家”。终端制胜的因素很多,如终端的位置、终端的
形象
、强大的产品生命力等,相信广大经销商只要按该公司的要求去做,达到标准是不难的。但有一点必须引起大家的高度重视:真正的
销售
始于售后。在
市场
竞争激烈的今天,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,更看重的是产品的售后服务,这方面有些品牌做的比较好,是值得学习的楷模。(广州企迪家具爆破公司)
经销商需要具备较高的
市场
敏感度,不要一味地追逐大品牌,大卖场和好位置,可以追求小而美、精而优的商场和位置。另外,追伪品不能太快,不做面,而是从点进行攻破,每拿到一个点就可以带来一笔
销售
。
家居建材经销商严格来讲是最夹层的群体,资源最少,商场弹拨他,工厂欺负他,顾客挑剔他,员工随时背叛他。别人说他叫“浮萍”,没有根,风大了就吹跑了,雨大了就淋了,干旱了就死了,水多了就漂走了。
市场
冷淡该如何做?
市场
冷淡,对于大品牌的经销商来说是机会,趁着
市场
冷淡好拿位置,是大品牌扩张的好时机。大鱼吃小鱼,大经销商吃小经销商是必然的趋势,大的越大,小的越小,这是亘古不变的竞争规律。
小经销商需要具备较高的
市场
敏感度,温水煮青蛙只会自己走向末路。必须根据
市场
变动进行调整,而调整的首要是进行产品的调整,绝不能
市场
变而你不变。小经销商不要一味地追逐大品牌、大卖场和好位置,可以追求小而美,精而优的商场和位置。另外,追仿品不能太快,第一个吃螃蟹的通常被毒死了,但你可以做第二个第三个。
1.当一个好“买家”
经销商都存在一个误区,不是当一个好“买家”,而是拼命地研究当一个好“卖家”。中小经销商最大的问题是生存,他们的关键在于能否采购一些符合当地消费者、当地区域和
市场
、商场比较稀缺的产品,或者一些个性化的产品,比如说材质上有特色,工艺上有特色,设计上有特色,服务上能定制的产品,在这些方面把控得好,既使
市场
很淡,也不用担心。
2.扬长避短忌盲目跟风
促销、
网络
团购等更适合大经销商,对中小型经销商的意义不大。做促销是大经销商的手段,通过促销达到营销和促进
销售
的效果。中小经销商不要太多地搞促销,如果一定要搞促销,可以跟厂商、商场联合大手笔地搞,让促销起到较大的、联动的作用。如果只做一两个店的促销,在
市场
上连一个浪花都打不起来,反而很可能是给大经销商创造了机会,提升了他们的人气,促进他们的
销售
量,最后落得“花钱为他人做嫁衣”的尴尬局面。家具
网络
团购的非店面
销售
形式是大经销商的优势,且团购网站一般只找大品牌的合作,对于大经销商来说,这是它的优势,要把握优势整合资源,开发渠道。
中小型经销商也不能干等,到了淡季往往是看出平常积累的时候,就像巴菲特说的“到退潮的时候才知道准裸泳”:
首先,作为小经销商在淡季的时候可以把促销的钱用到两个方面,一方面服务老客户,在服务上做细致,投入不大,但可以做口碑,这些都是大品牌很难做到的。另一方面服务员工,譬如可以招纳新员工,升级老员工,加强内功,做好
培训
,把售后体系做标准,提升
销售
的方法和技巧;
其次,小经销商可以找一些主流的设计师和设计公司进行合作,因为他们通常设计一些比较个性的产品,而有些有个性的设计师不一定喜欢大品牌的,这很可能成为合作的契机;
再者,可以找知名的地产商做一些推广性的样品间合作。不做面,而是从点进行攻破,每拿到一个点就可以带来一笔
销售
。这些需要三五年的积累,但也只能说是维持生存,至于赚暴利则另当别论。
3.建立经销商品牌
如何在仿品扎堆中保持绝对优势?如果你的是真品,反而被仿品所打败,说明你各个方面没有做到位,比如店面包装、店面位置、客户群、资金实力等,各方资源都处于强势的时候,竞争对手根本无法撼动你。大经销商有一个狠招,直接找工厂把赚钱的小牌子给买下来,用这种手段把小牌子挤掉,比这个更狠的一招,同时也是一个很好的出路,那就是经销商建立自己的品牌。
形成自己的品稗,是经销商的终极目标,经营的规模无论多大,就算只有两三个店也应该注册自己的牌子,现在港都、亚博、锦上名店、盛家这些都是经销商品牌,做好了经销商品牌,情况就大不一样了,厂家就不敢把代理权随便给别人了。建立品牌对于小经销商来说是一个挑战,几乎等于说是“还没有起来就被整死了”,相当残酷,因为对于经销商和商场来说,是不愿意看到大品牌的,店大了,卖场麻烦就大了。
---------------企迪
策划
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