乡镇营业部作为企业的末梢单位，直接服务于基层群众。作为通信企业的“细胞”，它的健康与否，直接关系着通信企业的健康。当下，许多同志认为乡镇营业部人少事少，管理起来应该非常轻松。其实不然，“麻雀虽小五脏俱
所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，
1、领导：领导带领团队，领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。2、个人：个人构成团队，每人拿出结果来交换，才构成团队的合力。3、文化：文化激励团队，没有内心强大的员工，就没有强大的公司。4
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