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宋联可:人力资源综合案例:三星
2016-01-20 135199

人力资源管理是一个动态系统,不断通过人员流入和流出保持平衡。一个长期没有人员流动的企业,必定如同一潭死水,毫无生气。

拥有众多雇员的三星集团非常重视人员流动,通过“双向流动”管理实现了良性循环。“双向流动”管理包括两个方面:一方面通过竞争用工制度,让不称职的人员流出;另一方面通过“资源向人才倾斜”的用人政策,吸引优秀的人才流入。一出一进,三星持续整合人力资源,实现了劣者汰、优者入、强者胜的动态平衡。

为了顺通流出渠道,三星制定了一系列的淘汰方案和细则。以“要用的人一个都不能少,不要用的人一个都嫌多”为指导思想,从本职工作、责任心、廉政建设和基本技能四个方面设计考核标准,实现量化考评。考核结果是实施优胜劣汰循环的依据,不符合三星最低要求的人员,将通过下岗分流、优化组合、降职、劝退等方式进行流动。实施竞争用工制度之后,增强了员工的危机感和忧患意识,许多员工主动钻研技术、参加培训以提高自身能力,从而保持竞争力、适应企业发展。甚至一些五十多岁的老工人也下工夫学习电脑操作,不甘落后。

为了拓宽流入渠道,三星为人才创造了一系列工作和生活上的优越条件,提供自由发挥的空间、设定激励工作的目标,营造崇尚知识、尊重人才、务实高效的企业氛围,建立起了吸引人才、用好人才、留住人才、激励人才的良好机制。如对于技术、管理、营销领域的高级专家,三星在引入时不惜投入,不但提供高出同行许多的报酬,还在住房、用车、工作环境等方面优先给予满足,其丰厚的条件颇有吸引力。

双向流动管理借助流出和流入两条渠道,实现人员自由流动,持续更换新鲜血液,让企业不断焕发生机。

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