文/集团执行系统专家孙军正
1.心态误区。心态误区主要有四种:
(1)自以为是。总是认为上面的决策是不合理的,在执行过程中喜欢按自己的意思去改动,结果一级一级的改动下去最后导致了执行的完全失真。
(2)爱找借口和推卸责任。出了问题就怪下属、怪环境、怪条件差,动不动就是“都是某某的错”、“客源不足,竞争对手又太猛了”这些辩解的话。
(3)嘴巴尖,眼睛红。在同事面前就说上司或其他同事的坏话,在外面就说公司的坏话,无视公司形象。见同事的奖金比自己高就眼红,就攻击别人,从不检讨一下自己。
(4)自命清高。以为自己是个主管或经理就了不起了,在下属面前摆架子,在客户面前死要尊严,绝不愿意为客人提包倒水,其实,在客户面前永远没有主管和经理。这些心态误区最大的弊端就是容易被下属或同事模仿,激化内部矛盾,极大地削弱执行效率。
2.能力误区。执行者能力误区主要表现在三个方面:
(1)不学习,不上进,能力倒退。这些人非但不能成为企业进步的动力,反而是执行的阻力,因为他不能吸收新思想新理念,安于现状,反对变革。
(2)把能力摆错了方向。有些执行者智商高,精力充沛,但却把能力用在打牌打麻将、喝酒、夜总会上了,不但无用反而还会起坏的带头作用。
(3)纵容“能力不够的人”。这主要是由于两个原因,一是不想得罪人,充当老好人;另外就是怕手下的人能力过强,超越自己,所以就启用能力只有自己80%的人。如此以来,执行力无疑就大打折扣了。
3.不授权。很多执行者热衷于把权力紧抓在手中,什么事都亲力亲为,结果下面的人没事干,而他却累得要死,且执行效率还不高。不要认为整天瞎忙就是敬业,其实这是在阻碍效率的提升。
4.拉帮结派,形成内部对立。把“团队精神”和“团伙精神”搞混淆了,和上司、下属称兄道弟,做哥们,搞权力投机。
5.过于维护自己的领导尊严。任何事情都是“同志们,给我上!”,而不是“同志们,跟我来”。在下属面前卖弄权威,不动一手一足,不起带头表率作用,这如何去激励员工。
6.虎头蛇尾。很多执行者做事就是开始那阵子热,过了第三天就开始松懈了,再过段时间就撒手不管了,一旦这种习惯已经形成,那以后的任何决策都无法彻底执行下去。
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