美容师礼仪和职业素养大纲  职场礼仪成就人生  测试：  认识自己  心态在职场的重要性  心态的调节  语言 语音 语速 语气的表达  三种与语言的表达技巧示范：  礼仪、心态和事业成功的关系。 。 标准的职业礼仪和肢体语言在职场的重要性：  职业行为礼仪：  接待礼仪：  引导礼仪  引导标准姿势示范  行进  通信礼仪  电话  语言表达  电话铃声和接电话技巧。  社会功德细节礼仪注意事项 标准的肢体语言示范和训练：  芭蕾形体训练 礼仪和形体  语言表达：  发声：高 中 低 平缓  敬语的应用：  激励语的类型：  自我介绍和推荐：  营销：  产品的安全性  坚强的售后服务  人性化的培训制度  感动服务  网络服务