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廖志伟:现实版“从0到1”:钱方支付四年全复盘
2016-01-20 7144

新浪微博:@电商培训师廖志伟

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据说创投教父彼得·蒂尔的《从0到1》已经火到不看就不好意思见投资人的地步,那我们不妨用这个标题来归纳一位创业者的真情复盘。创新、竞争,是创业中不可绕过的话题,而本文的“从0到1”,更多要讲的是成长。
3月13日,钱方支付成立四周年。从手持POS机、喵喵微店,到云交易平台,钱方死死抓住小商户这一群体。创始人李英豪最初连“什么叫VC、什么叫A轮都不知道”,却带领一帮技术控主导的团队快速完成了A轮、B轮融资。
这个过程并不轻松,甚至曾命悬一线。李英豪曾经历产品创新的瓶颈、融资的困境,也必须面临部分员工的离开。在亿邦疯人会的一次创业分享中,讲述了钱方支付创业四年曾经历的混沌、艰辛和欣慰。以下为李英豪演讲全文:

2011年,半年时间是“懵”的
我们的第一家办公室只有有100平米。100平米是什么概念呢,是今天的这个场地五分之一都没有。那个时候大概是五个人左右。大家可以看一看这个工位,这个工位我们是没有花钱的,原本的房东就是这样一个设计,这个设计是我们装修办公室的一个关键原因之一,虽然是首次创业,但是在内心还是有希望这家公司未来是什么样子的,所以在创业早期就已经确立,我们希望工位是开放的,大家是一个很舒服开放的环境。
我们的第一台电脑是在360商城购买的,当时我们想买电脑但是不知道怎么买才好,京东那个时候有名气但是没有今天这么牛逼,我们第一台电脑就这样买了,还不错。
大家现在应该清楚我们是一家为商户、为各个企业服务的公司,但是当时我们还问自己一个问题就是:我们到底要不要服务消费者,我们要不要服务个人,到底我们跟银行银联的关系是什么。其实可以告诉大家,我们虽然3月份成立,但是直到9份,在这段时间中间我们都是很懵的。业务模式我们不清晰,我们的研发不知道在干嘛,每天都在瞎讨论,那半年的时间基本上没有很大的进展。
我们9月的时候肯定做硬件,并且很快的生产了第一块手板。大家可以看到左边是我们第一块手板,感觉像是电商外星人一样的机器,也不知道是什么东西。
10月份我们第一次出去见人,出去的场合是通过我们的一些关系,谷歌当时还是在国内有一定的影响力的,参加了他们的活动,第一次去面向大众。
十个月的时候,我们大概是20个人左右,但这个时候我们产品还没有上线。就是说从3月到12月,我们一直是闭关在做这个产品。然后办公室不够用了怎么办,在望京旁边有一个酒店公寓,我们就在两个几十平米的公寓房里,换掉了里面所有的桌子变成我们的临时办公室。
2012年,小兴奋和大融资
时间到第二年,我们第一次出去告诉别人我们的产品可以用了。第二次我们系统正式上线,我们用卡去刷各种交易。然后3月份的时候,在春节回来以后,我们决定铺给商户用,给商户用之前,我们把当时20多号人分到全北京,让他们拿着我们的机器做测试,看看我们的交易在不同的环境、不同的信号、不同的情况下能不能刷。我们去刷以后,比较震惊的是刷卡一天以后手机都没电了,可是我们的机器还有电。
到了4月份,系统已经上线了,我们每天的交易额达到1万5千块钱左右。其实这个并不多,但是那个时候我们还是很兴奋,一天可以破万了,这种感觉就是我们自己经营一家小店,一天一万多的收入还算是不错的。
5月份比较幸运的拿到了红杉资本的A轮融资。可能大家有兴趣知道过程是怎么样的,在2011年8月份,那个时候微博比较火,刚刚出来,我在微博上发我们在做这个,就有红杉资本的人与我联系,但是那个时候我们谈的是天使轮资。当时我们觉得这么早拿到机构投资人的钱会不会不太好。其实我们当时根本不知道什么叫VC,什么叫投资人,什么叫A轮、B轮、C轮、上市。所以我们那个时候没有拿他们的钱。直到5月份我们的产品上线烧好几十万,上线一年多我们的钱已经不够了,赶紧拿钱,比较好,拿到了一笔现在回顾起来还比较大的A轮融资。
6月份我们去微软那边参加的Bizspark比赛赢得了前三名,算是我们第一笔正式收入,有8万块的奖金。
7月份我们搬入一个新办公室,在三元桥,是北京的第一个写字楼。为什么想选择这个?是因为那里离亮马桥吉野家特别近,在三环边上,租金只有5块多,所以我们从刚刚进入的200多平到搬走的1400多平,让我们在同一层楼楼上楼下都有机会扩充。
7月份我们参加了创业邦做的创新中国2012,一路打到了全国的总决赛的前十,不仅是互联网公司,还有所有的传统公司一起的。这个活动给了我们很好的曝光机会,也就是说当你面对很多的投资人作为评委的时候,会问你很多很尖锐的问题,而且在一个电视台的环境里,你其实会很紧张,这个时候也是对你的自信的一个很好的培训吧。
到了8月份,我们的交易额由最初的一万五千块钱增长到一百万,就大概是四个月的时间。
9月份我们发布了2.0版本,支持了蓝牙和一些新的功能。这个事情是比较自豪的,就是说我们是全球第一款带蓝牙的带密码键盘的手机POS机,欧洲美国等等一些软件都在我们之后。

我还想讲讲企业文化。在后期,我们开始在办公室内加入一些自己喜欢的东西,左边是我们设计师在我们自己的logo周围画出的一幅画,基本上是每个来钱方支付的人都会拍照留念的地方。大家网上搜我们的新闻可能也找得到。我觉得这个东西,我个人之前有去硅谷、Facebook等一些地方去参观,最有影响的还是类似于这样的一些画。
2012年年底,我们在全国大概是有五千个用户,员工数目达到六十五个。
2013年,快速奔跑再融资
年初的时候被邀请与谷歌的全球董事长一起参加一个午餐会,一起聊中国的一些互联网的情况,也比较幸运得到了他对我们的肯定。
4月份我们由刚才的一百万元变成一百万美金,得到了美国著名科技博客的报道。
我们在2013年完成了全国的布局,做法很简单,我们通过全国招募代理。我们的代理商成为我们的分销商,他们在我们这里进货,然后再往下铺。但是为什么我们说我们和传统企业有不一样的地方,传统企业在渠道或者分销商的时候喜欢做国代、省代,然后一级级分下去,我们不是,不管你是一个小的县、区,只要你来跟我说这个事情,我都会把你当做合伙人。因为我们做手机POS这个事情还是比较创新的,我们是靠每一个在中国跑的销售员去告诉别人这是什么,我们那个时候一年下来在全国从十几个代理到六百个代理,差不多每天有五千个业务员在推销我们的产品。到现在为止,我们除了港澳台银联系统不一致以外,全国一共铺了310多个城市,基本县城、地级市,西藏、新疆这些地方都有,从开始五千增长到十几万商户。
年底的时候,我们得到了B轮融资。

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