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王俊杰:店面流失员工的分析
2016-01-20 48131

                                                   店面流失员工的分析?

   

 一、 通过数字分析发现:

      1、半年以内的新员工比老员工流失的多。

      2、业绩差的店比业绩好的流动多。

      3、很少巡查的比经常巡查的多。

      4、未培训的流失多。

      5、很多不是因为薪资因素。

 二、分析现在员工的特点及策略:

      1、相对70后,8590后员工独生子女多,很多不全是以挣钱为唯一目标。我们要提供员工所需的平台。

      2、因感情,谈恋爱后就走了。我们将倡导家园文化,提倡夫妻工在一起。而且公司为这样的形成塑造环境。比如在每年的分岁酒上为当年的新婚人员设置一个节目。

      3、方便员工,为员工愿景提供帮助。

三、如何减少流失的方法要点

       1、严格的离职程序,制度。杜绝不规范离职。

       2、层层进行关怀教育。尤其是加大培训教育和巡店检查交流。

       3、设立一张员工需求的网。

           <了解员工思想、及时化解员工心结>

四、总体离职的原因

       1、大环境差工的影响。

       2、薪资的原因。

       3、关怀机制的不完善。

五、过多比例的离职率的危害:

       1、因离职偏大,会造成新员工多,形成产品浪费大,服务质量差,直接影响效益,       

      形成浪费成本。

       2、口碑差。如果流失量大,尤其是因为员工矛盾,薪资体系、人文关怀带着情绪走的员工会在社会上带去负面的口碑。

      3、品质差。因员工过大的流失,会形成新员工,不熟练的员工做出不合格的产品,这样影响产品的品质。

六、进行员工离职谈话好处。

  1。 员工离职谈话能够了解员工离职原因,改善公司环境,

  2、员工离职前经过安抚也可以挽留员工。

  3、加深公司与离职员工的感情。

七、如何与离职员工交流?

  1、问离职原因。

  2、问需求,公司能帮助到什么?

  3、问建议,问对公司体制有什么建议?

  4、希望员工离职后常回家看看,或者出去转一圈不合适再回来。

  5、象征的礼仪(小礼品、小聚)

 

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