管理中,为什么执行力不好,人都有自己的个性,公司虽有严格的管理制度,但涉及部门协作,对方就是不积极配合你,气死你,如何办?
管理没有标准答案,不是纯粹的制度或情感维护就可以。昨日与一朋友沟通中谈到这个话题。说其原来公司
销售部门与发货部门的问题,下了订单,发货部门说车不好找,但没有及时与
销售沟通,导致交货延期不顺畅。他采用的方法就是情来管理,请大家一起吃饭,交流感情,然后也解决了问题。还举例,比如去客户拜访,如果你眼里没有门卫,可能小小的门卫都会难道你。
不过我认为解决问题“情”的使用短时间是可以的。但要根本解决问题,要分析原因,那就是为什么部门不能配合,找到真正的原因,制度和情理一起用,标本兼治,一定能有很好的效果。因为每一个人工作都是有职责,都有考核标准,如果是故意行为就要处理,有的可能是不知道这个怎么协作,那就要通过
培训,沟通来达成。正所谓刚柔相济,始有可成。曾经者呢对
销售部门的考勤和业绩管理我就做过分析并写过整改方案,还是与非常好的效果的。