步步为赢销售交流群讨论主题：如何精准定位客户

备注：本人的新书《步步为赢，绝对成交——顾问销售动作分解》2015年4由广东经济出版社出版，这是第一次整理为了配合书，和读者的讨论交流分享。期待能对更多依然茫茫的销售同业人员有启发和思考，也欢迎更多的销售精英加入我们的分享交流群：332820068

追梦人(2939257970) ：蒋老师，就是我是做成人英语招生这块的，我感觉好难找到顾客，公司一天就是叫在大街上问路人，一天可能要问3000人，有时候都没有问到一个人想学英语的，我该怎么去很好的寻找我的顾客群啊？真的很希望你的帮助

营销培训蒋观庆(947279202)  ：大家一起交流吧

追梦人(2939257970) ：额，望大家给一些建议啊，多谢了

大王叫我来巡山<taosiyang@qq.com> ：在湖州时，有一次我们在跟一个单子，其中的竞争对手有一名女销售，我们每天都去业主家等业主，连续一个礼拜，后来业主说你们大男人晒黑点没事，女孩子晒黑不好，把他家的装修交给了女业务员做

追梦人(2939257970) ：不错，坚持是胜利

营销培训蒋观庆(947279202) ：呵呵，接下来我们一起来讨论下追梦人的问题，可以吗？你谈到的其实是销售的客户开发问题。也是销售的第一个环节。我想一定知道乔杰拉德吧

大王叫我来巡山<taosiyang@qq.com> ：嗯

追梦人(2939257970) ：嗯嗯

营销培训蒋观庆(947279202) ：他的成功靠什么？大家认为呢？

追梦人(2939257970)  ：他的是大量发名片

营销培训蒋观庆(947279202) ：在客户开发阶段应该是这样的。那么哪些人需要汽车，他开始知道吗？

追梦人(2939257970) ：哦哦，不知道

大王叫我来巡山<taosiyang@qq.com> ：潜在客户源

营销培训蒋观庆(947279202) ：甚至他给小学生演说也给他们名片，为什么呢？

追梦人(2939257970) ：可是乔杰拉德他发名片一发就发好几合啊，我不好像他这样哦

营销培训蒋观庆(947279202) ：形式可以不一样，思路是一样的。

追梦人(2939257970) ：哦

营销培训蒋观庆(947279202) ：为什么给小学生发名片？大家认为呢

追梦人(2939257970) ：那个的话，小孩子长大了也会买车的

营销培训蒋观庆(947279202) ；嗯，，客户培养。短期，长期都在培养客户

追梦人(2939257970) ；哦哦

营销培训蒋观庆(947279202) ：我们的英语学员是哪些人呢？他们为什么要来学习英语？这些目标群体一般出现在哪里？企业，学校，社区？

追梦人(2939257970) ：我们主要针对口语提升这块，顾客群都是做金融的，银行的，出国的，亲子教育的，贸易的，行业的都可以帮助到他们

营销培训蒋观庆(947279202) 10:00:43

扫楼和扫街都成为过去的推销手段啦，大街茫茫人海，如何识别呢？

楚乔(619486233) ：@追梦人 你在路边发传单用处不大，很多人兴趣不大，我个人觉得你可以从以下入手。1，加入一些英语角，这里面的人有学习英语需求 2，加入一些英语俱乐部的相关群 3，多去图书馆，书城，在摆放英语那个书架多接触认识些新朋友 4，和机构联手合作，比如和自考机构联手，双方绑定介绍客户

营销培训蒋观庆(947279202) ：体验营销大于推销，非常棒的观点

追梦人(2939257970) ：嗯嗯，太谢谢了

楚乔(619486233) ：5，推广可以到高端写字楼，和公司谈，帮助员工成长，给予好价格

营销培训蒋观庆(947279202) ：对的，推广可以直接免费体验，沙龙活动，不要推销

追梦人(2939257970) ：嗯，好的，我怎么没想过这些呢

营销培训蒋观庆(947279202) 10:04:28

客户在哪里？我们就应该在哪里。可以学习下很多机构做的考研辅导班推广模式，很多是和高校合作的

追梦人(2939257970) ：嗯，还有一点，我这个顾客群不太好接触到他们，不知道怎么接触他们的

营销培训蒋观庆(947279202) ：那是你用的推销，内容体验更好

追梦人(2939257970) ：哦哦

营销培训蒋观庆(947279202) ：多做做沙龙，找到你所讲的单位

追梦人(2939257970) ：嗯，好的，什么莎龙啊

营销培训蒋观庆(947279202) ：比如：针对银行

佛山，服装面料(525466887) ：应该是用营销比推销好

追梦人(2939257970) ：哦哦

营销培训蒋观庆(947279202) ：可以和银行人事部门负责人沟通，做一个2小时的体验课程，不收费。知道你的人多了，而且你的产品确实有帮助，自然就有了市场

追梦人(2939257970) ：嗯嗯，好的。太感谢你了

营销培训蒋观庆(947279202) ：为什么我们销售得不到客户尊重，是因为我们一直在用营销的思维，但行为却是推销。追女孩子一样的。真诚的帮助对方，赢得对方的心会大于你每天说我爱你，每天送花，每天吃饭

追梦人(2939257970) ：哦，真是这样啊

营销培训蒋观庆(947279202) ：还是回答同样一个问题：就是我们的销售行为一定要设计。没有设计好，一定会失败的

追梦人(2939257970) ：哦

营销培训蒋观庆(947279202) ：营销模式+销售行为设计并去做，成功不远。高手追女孩子一定是设计过的。一步，又一步，才可以达到 你想要的

追梦人(2939257970) ：嗯，太好了

佛山，服装面料(525466887) ：销售当中始终抓住6个问题，1.你是谁2.你要和我谈什么？3.你谈的东西对我有什么好处？4.如果证明你说的都是事实？5.我为什么要向你买不向其它人买？6.我为什么现在就要做出决定购买？能把这6条设计好了那就会好很多

营销培训蒋观庆(947279202) ：对，认同

五金机电销售(1242982090) ：自己没有设计好，就被客户 设计了(算计了）.......

追梦人(2939257970) ：嗯嗯

营销培训蒋观庆(947279202) ：佛山面料说的对，是啊，设计很重要。人生需要规划，企业需要商业模式设计。销售一样也是如此

追梦人(2939257970) ：额，我得好好设计了

营销培训蒋观庆(947279202) ：设计的前提要回答三个问题。第一：客户的价值观是什么；第二：如何梳理客户信念；第三我如何展示能力，比如沟通，服务等。然后搞一个体系和流程，标准出来，去执行，重复，执行，一步一步去推动

追梦人(2939257970) ：嗯嗯我一定要把它做好

佛山，服装面料(525466887) ：开场白很重要，在开始的14句话内一定要突出你这个产品对顾客有什么好处，产生什么价值。为顾客解决什么问题。没有经过设计的开场白我们被人拒绝的机率就很大

营销培训蒋观庆(947279202) ：对的，一个人在没有精心准备的情况下，他出彩的几率几乎为0，可以总结下过去的成功和不成功，来设计就可以找到行业的规律出来，设计我们标准的流程，动作，从客户开发到谈判到成交就一定可以的e。同时我们的销售才可以做出尊严来

追梦人(2939257970)：我开始上班了，很谢谢蔣老师和同学们刚刚的建议双击查看原图非常谢谢！

营销培训蒋观庆(947279202) ：有尊严才有尊重，才可以快乐的

不可不戒<wushijie2012@foxmail.com> 我看这书看了一半，看不出什么来

佛山，服装面料(525466887) ：我在前期开发客户当中就没有经过设计那给人拒绝就很多，成功的只有那么一两个

营销培训蒋观庆(947279202) ：嗯，书不能给你什么，它是静态的

佛山，服装面料(525466887) ：书是总结经验的，同时也需要用心去体验，在出去拜访客户中遇到的问题，回来再看书再总结那就不一样，你会从中受益很多的。

总结：

1，  销售的第一步一定是精准定位你的客户，他们在哪里，销售就应该出现在哪里，而不是茫茫大街去寻找。

2，  销售行为一定要设计，如果一个人在没有精心准备的情况下，他出彩的几率几乎为0.

3，  进入到客户体验营销时代，只有从推销真正走到客户体验，参与分享版块，从营销1.0到3.0时代，销售才真正可以得到客户尊重，销售才可以传播快乐和收获快乐。