三、促销不能伤了顾客的心
如果一个品牌促销的次数越来越多,多到了月月有活动,天天有促销的地步,最终的结果只能让顾客望而却步。为什么呢?你天天促销,谁还敢买你家的产品呢?今天活动力度很大,可是保不准明天的活动力度比今天还要大,今天买完明天就后悔,谁愿意做出这样的购买决定?当促销成为了一种常态,品牌的价值也就荡然无存。我曾经看到过某个建材品牌经销商天天去参加团购活动,每次团购活动他都赚了个盆满钵满,可是半年以后他再也不愿意去参加团购了,问他为什么?答:虽然现场下了很多单,到真正购买的时候退单很多。团购活动制造了一种氛围,让很多人以为拣了大便宜,大家开始一窝蜂地跟单,可是到店里真正看产品的时候心理开始犯嘀咕了,原来拿去做团购的都不是什么好产品啊,自己好不容易装修一下,选建材还是谨慎点吧。
有些品牌是从来不打折的,他们也不敢打折。如今房地产形势不容乐观,很多的家居建材产品跟着唇亡齿寒也开始了裹着棉袄过冬,在这种情况下,大家总是要自谋出路的,有人开始频繁做促销抢夺日渐减少的蛋糕,也有人开始在品牌、产品上做起来了文章,走高端产品路线。我今年去了一次常州灯具城,结果发现灯具城的外墙很多都是“高端、豪宅灯饰供应商”的广告。如果你定位高端产品的话,你敢促销吗?只要你一促销,你的高端形象就立马被拉了下来,只要你一促销,你的目标客户就会转身离开。
某地板品牌的导购跟我说,“买地板请等一等,我们在*号有个工厂团购的活动,到时候公司派车接你们去工厂砍价,那才是真的便宜。”信了,起了个大早,满心欢喜地跑到工厂一看,竟然没有一款产品是自己喜欢的,后来人家的销售人员告诉我,这些都是工厂的滞销款、老款,不然哪能这么便宜呢?这样的促销本身并没有任何问题,可是商家需要明白一个道理,促销是建立在顾客对产品的认同之上的,如果顾客连产品都不喜欢,你再促销他也不一定会买。
李治江,苏州唯涛企业管理咨询有限公司合伙人,销售专职讲师,图书《家居建材门店销售动作分解》作者,致力于为更多的零售终端提供门店绩效提升和销售人员成长训练服务。成功地开发了《经销商赢利模式创新》和《门店销售动作分解》两大金牌培训课程,已为马可波罗瓷砖、圣象地板、九牧卫浴、TATA木门等行业一线品牌企业进行过相关课程的培训。电子邮件:zhijianglee@163.com,新浪微博:销售讲师李治江,微信号;saleschina007
李治江,苏州唯涛企业管理咨询有限公司合伙人,销售专职讲师,图书《家居建材门店销售动作分解》作者,致力于为更多的零售终端提供门店绩效提升和销售人员成长训练服务。成功地开发了《经销商赢利模式创新》和《门店销售动作分解》两大金牌培训课程,已为马可波罗瓷砖、圣象地板、九牧卫浴、TATA木门等行业一线品牌企业进行过相关课程的培训。电子邮件:zhijianglee@163.com,新浪微博:销售讲师李治江,微信号;saleschina007