情绪与压力管理

课程目标：

1、正确认识压力与不良情绪；

2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；

3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；

4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。

形式：参与式培训（讲授法、小组讨论法、角色扮演法、视听技术法等）

对象：所有职场人士

课程大纲：

【开场互动】压力小测试

第一部分  认识压力

一、认识压力

二、压力山大的表现

1、情绪表现

2、生理表现

3、行为表现

三、职场人士的压力源

四、压力对工作绩效的影响

压力曲线的启示

第二部分  压力与情绪管理

第一讲  减少压力源——中道

一、选择的智慧——执两用中

1、中西思维方式不同；

2、如何随机应变，处理问题。

二、目标管理

1、目标细分；

2、计划工具：5W2H

三、时间管理

1、要事第一；

2、拒绝拖延；

3、化繁为简。

第二讲  增加抗压能力——恕道

一、恕人

1、恕负重人；

2、恕三季人；

3、恕身边人。

二、恕事

1、恕自己的过失；

2、恕别人对自己的过失。

三、恕言

第三讲  适当排遣压力——和道

一、如何控制情绪、排遣压力

1、控制自己不良情绪的8种方法

2、情绪与压力释放

【游戏互动】亦张亦弛

二、日常修身养性

三、管理者如何在团队管理中学以致用

【分享总结】